دخلت صناعة التسويق الرقمي مرحلة جديدة ، وقد حولت هذه المرحلة حجم اللعبة على مر السنين. تشهد الشركات انخفاضًا كبيرًا في الوصول إلى مواقعها الإلكترونية ، حيث يعتمد المستهلكون بشكل متزايد على ملخص الذكاء الاصطناعي الذي يظهر في طليعة نتائج البحث ، وتطبيقات الدردشة مثل
دردشة GBT
.
وقالت إيلين مامدوف ، مدير محرك البحث العالمي في MailChimp ، إن الشركة راقبت حركة المرور المتدنية إلى موقعها حيث يمكن للمستخدمين الحصول على المعلومات من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي دون الوصول إلى الموقع.
لمواجهة هذا التحول ، بدأت MailChimp في تطوير مواقعها لتناسب “روبوتات الزحف” – الروبوتات الإلكترونية التي تجمع البيانات لتشغيل منصات الذكاء الاصطناعي. أصبحت العناصر الفنية مثل صفحات التحميل وسرعة الكود أكثر أهمية لهذه الأنظمة من محركات البحث التقليدية.
وفقًا لاستطلاع للرأي بين الشركات ، يحل 80 ٪ من المستهلكين الآن محل 40 ٪ من الاستفسارات دون النقر فوق أي رابط في ما يسمى “Search Click”. بالإضافة إلى ذلك ، يعتمد 42 ٪ من مستخدمي الذكاء الاصطناعى التوليد عليها للحصول على مشورة التسوق.
للتعامل مع المواقف الجديدة ، موجة من الشركات المتخصصة في مفاهيم التسويق الجديدة مثل تحسين المحرك الجغرافي (GEO) ، وتحسين محرك الإجابة (AEO) ، وتحسين الذكاء الاصطناعي (AIO).
تكيفت Market Back مع منصة الإلكترونيات المتجددة ووصفت منتجاتها من خلال تحديث صفحات منتجاتها الفردية وإجراء محادثات بلغات ودية ، واستخدام سيناريوهات جديدة. قال جوي هوارد ، مدير التسويق في الشركة ، إن الأبحاث من خلال نماذج اللغة الكبيرة تمثل حاليًا 0.2 ٪ فقط من حركة مرور موقعها ، لكن هذه النسبة أعلى 470 مرة عن الصيف الماضي.
ومع ذلك ، لا تزال محركات البحث التقليدية تهيمن على السيناريو. على الرغم من أن الدردشة GBT حوالي مليار دراسة في الأسبوع ، فإن Google تقوم بدراسات 5 تريليونات في السنة ، أي ما يعادل 100. لا تزال ثقة المستهلك قيد التطوير ، حيث أن 15 ٪ فقط مستعدون لمشاركة معلوماتهم المالية مع أدوات الذكاء الاصطناعي.
يعتقد Nafel Lay ، محلل التسويق ، أن فريق تحسين محرك البحث “يفاجأ” بالتحول ، والمعايير التقليدية مثل النقل والجدولة ونقرات النقر إلى الظهور ليست كافية في العصر الجديد. نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي يصبح فعالًا بشكل متزايد ، فإن التسويق للمسوقين سيتحول إلى الحد الذي يولد فيه المحتوى هذه الأنظمة في صورة علامته التجارية.
يساعد OBEN AI المسوقين على اتخاذ خطوة من خلال إطلاق زر تسوق على GBT Chat ، والذي يرشد المستخدمين بالانتقال إلى موقع التجارة الإلكترونية لإكمال عملية الشراء لمحاولة توصيل التفاعلات مع الذكاء الاصطناعي للتحويلات التجارية المباشرة والمباشرة.