وصلت الجهود المبذولة في دولة الإمارات لتوفير بيئة عمل مثالية للموظفين من جميع مناحي الحياة إلى مستويات غير مسبوقة ، ووصلت إلى نقطة تقديم خدمات مجانية في مجالات الصحة النفسية والدعم الأخلاقي.
تحظى رعاية الصحة النفسية للموظفين باهتمام متزايد في دولة الإمارات التي شهدت مؤخرًا تنفيذ العديد من المبادرات الإبداعية في هذا السياق ، بهدف تحسين بيئة العمل الإيجابية وتعزيز كفاءة وإنتاجية الموظفين.
خطة الحياة
في عام 2020 ، أطلقت الوكالة الاتحادية للموارد البشرية برنامج “حياة” للدعم النفسي والأخلاقي لموظفي الحكومة الاتحادية ، والذي يهدف إلى تعزيز الصحة النفسية للموظفين ومساعدتهم بدعم خبراء واستشاريين من الشركات الرائدة. المستوى الوطني.
يقوم البرنامج على عدة محاور أبرزها رفع الوعي في المنظمة بأهمية أخلاقيات الموظف والصحة العقلية ، وتمكين الموظفين من الموازنة بين العمل والحياة الاجتماعية ، وضرورة توفير الرعاية الأخلاقية والنفسية اللازمة لجميع الموظفين ، مما يخلق التوازن المطلوب فكريًا وجسديًا وعاطفيًا للموظفين ، بالإضافة إلى التأكيد على القيم التي تتماشى بين الأهداف التنظيمية والوظيفية من جهة والتطلعات الشخصية من جهة أخرى.
انطلق البرنامج بالشراكة مع مركز الدعم الاجتماعي والنفسي المتخصص في تقديم الاستشارات والدعم في مجال الصحة النفسية والأخلاقية.
يمكن لموظفي الحكومة الاتحادية التواصل وطلب الدعم النفسي والأخلاقي والمشورة من خلال إحدى قنوات الاتصال المعتمدة واستخدام البطاقة الرقمية المضمنة للحصول على نسبة تناسبية (أربع استشارات مجانية لكل موظف) ، أو الحصول على خصم 30٪ يغطي الأسرة (الزوج) ، والأطفال والآباء) لموظف من المستوى الأول أثناء الخدمة المدفوعة (بعد استنفاد الخدمات المجانية).
على المستوى المحلي ، هناك العديد من الأمثلة والنماذج التي تعكس مستوى الاهتمام الصحي للموظفين في مختلف مجالات العمل ، على سبيل المثال ، دائرة تنمية المجتمع في أبو ظبي بالتعاون مع وزارة الصحة في أبوظبي ، ووزارة الصحة العامة في أبوظبي. مركز وشركة أبوظبي للخدمات الصحية ”صحة“ الذي يقدم الدعم النفسي لجميع الأفراد (بما في ذلك الموظفين) الذين يعانون من ضغوط نفسية مختلفة من خلال خط خدمة “Response”.
في دبي ، على سبيل المثال ، تقدم مديرية الدفاع المدني في دبي خدمات الاستشارة والدعم لمنتسبيها في مجالات الدعم الصحي والأخلاقي والنفسي ، بهدف الحد من التأثير عليهم في أداء واجباتهم المهنية في إنقاذ الأرواح و منشأه.
بدورها ، أطلقت وزارة الموارد البشرية في عجمان برنامج تعزيز الصحة النفسية “30 دقيقة” لموظفي الحكومة في عجمان ، والذي يهدف إلى زيادة وعي الوكالة بأهمية أخلاقيات الموظفين والصحة العقلية والتغلب على الضغوط والتحديات بدعم حكومي. خبراء واستشاريون في مجال الصحة النفسية.
أثناء الاستجابة لوباء COVID-19 ، هناك حاجة ملحة لتعزيز الدعم النفسي والأخلاقي للموظفين بشكل كبير ، وخاصة لمرضى الجسيمات العرضيين للعاملين في الخطوط الأمامية.
يهدف البرنامج إلى تقديم الدعم المعنوي والنفسي لهذه الفئة ، كونهم يمثلون “الضحية الثانية” ، في إطار إستراتيجية الشركة لتحسين نوعية الحياة في بيئة العمل ، وإبراز المحور والتواصل لتعزيز النفسية. وتمكين الصحة النفسية للموظفين ثقافة القوة لتحقيق التنمية الفكرية والجسدية والنفسية.
وفي السياق ذاته ، أطلق البرنامج الوطني للسعادة وجودة الحياة خط الدعم النفسي الذي لعب دورًا بارزًا في تمكين أفراد المجتمع من مواجهة التحديات النفسية التي يطرحها فيروس كوفيد -19 وتأثيره على الحياة عبر الهاتف و قنوات الاتصال الإلكترونية لحماية الخصوصية. الأفراد وسلامتهم ، والعمل مع مجموعة من المتطوعين المؤهلين تضم نخبة من المتخصصين والاستشاريين والمتخصصين في مجال الصحة النفسية.
تلقى خط الدعم النفسي آلاف المكالمات التي قدم من خلالها إسعافات أولية نفسية لا تقدر بثمن باللغتين العربية والإنجليزية للمواطنين والمقيمين العاملين في الخطوط الأمامية لدولة الإمارات العربية المتحدة. (رائع)
