‏القواعد والضوابط المفروضة على مشرفى الشركات المنفذة لرحلات العمرة

تحدد الضوابط والقواعد التي تحكم تنفيذ رحلات العمرة في موسم 1444 هـ مجموعة من القواعد لمديري الشركات التي تقوم بالسفر ، بما في ذلك بعض الشروط والالتزامات ، والتي نراجعها في السطور التالية.

3 شروط

1- قيده كموظف سياحة دينية في السجلات الإلكترونية لموظفي الشركة المدرجين في خطة الوزارة ، وانقضت ثلاثة أشهر على التسجيل بهذه الصفة لدى الشركة السياحية التي تقوم بالرحلة ، وخلال هذه الفترة يكون لدى المشرف أكثر من 5 سنوات من الخبرة في السياحة الدينية أو المشاركة في الدورات التدريبية للمشرفين المعينين في هذا المجال ، أو التسجيل الإلكتروني لدى المديرية العامة ، يمكن تخفيضها إلى شهر واحد كعضو في مجلس الإدارة أو شريك وزارة السياحة الدينية (كما قد تكون الحالة).

2- كان يرافقه مجموعة من الحجاج كمشرفين على رحلات العمرة مرة واحدة على الأقل ، باستثناء شركات السياحة المسجلة في مصر والتي تتبع القواعد والإجراءات المنظمة لتنفيذ رحلات العمرة في الموسم الماضي ، ولم يسبق لهم خدم مدير. رحلات العمرة.

3 – تمكنه حالته البدنية والصحية من أداء العمل المنوط به على الوجه المقرر.

كما تحدد هذه الضوابط مجموعة من الالتزامات وهي:

1- تتبع حالة الحجاج.

2- إنهاء إجراءات الحجاج المفقودين وإخطار البعثات المصرية في مكة والمدينة على الفور من خلال بوابة العمرة المصرية أو عن طريق البريد الإلكتروني أو تطبيق WhatsApp للبعثة المصرية في المملكة العربية السعودية.

3- في حالة وفاة الحاج يجب على المشرف تقديم إخطار شخصيًا في مقر البعثة في مصر وإخطار الوكيل السعودي وشركة وكلاء غرفة السفريات.

4- التنسيق مع الوكلاء السعوديين لتوفير وسيلة لإعادة الحالات المحتاجة في المستشفى ومعالجة الحالات التي لم تتقدم بعد انتهاء المشروع.

5- كن لطيفا مع الحجاج وابذل قصارى جهدك لتوفير الراحة والرعاية للحجاج.

6- أثناء الحج لا يستوفى الحجاج أي مدفوعات بأي اسم.

تنص الضوابط على أن مراجعة خطط العمرة لكل شركة سفر لا يمكن أن تتم إلا بمعرفة مدير تلك الشركة. لا يجوز للمشرفين بين الشركات السياحية استئناف بعضهم البعض ما لم تكن هناك شركتان أو أكثر من الشركات السياحية ، حسب الحالة. مع عدم الإخلال بأحكام الفقرة السابقة ، تتكرر أسماء المشرفين في أكثر من سفريات العمرة مع تداخل مواعيد السفر المخصصة لكل منها ، على أن تكون هذه الأسفار مخططة في نفس خط الرحلة. يقع السكن بمنطقة مكة المكرمة والمدينة المنورة ولا يزيد عدد الحجاج عن 135 حاج وتقوم الشركة بتعيين مندوب لمرافقة المجموعة وإتمام إجراءات السفر بالميناء المصري. .

كما ينص على أنه يجوز لشركات السياحة ، بناءً على طلب وموافقة وزارة السياحة الدينية ، إضافة مشرف مساعد من بين المشرفين الأساسيين المرافقين للحجاج للتعلم منهم. مرافقة رحلة العمرة ضمن البرنامج التشغيلي للحجاج المصريين.