أكد خالد محمد بلعمه ، محافظ البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة ، في اجتماع مع الرؤساء التنفيذيين للبنك ، أمس ، أن البنك المركزي ظل صامداً خلال وباء كوفيد -19 ، وأن مؤشرات الصناعة المصرفية تظهر انتعاشاً قوياً وواسع النطاق في عام 2022. ؛ يقترح مجموعة من التدابير والاستراتيجية السلسة أثناء الوباء ، والتخلص التدريجي منها ، وتحقيق التوازن بين الدعم المستمر للتعافي.
كما استعرض البنك المركزي تطوير المبادرات الحالية التي تهدف إلى تنفيذ بنية تحتية متطورة للأسواق المالية ، والتي ستمكن من الدفع الفوري في الدولة ودعم التحول في قطاع المدفوعات في الدولة.
وسلط الاجتماع الضوء على أهمية أطر حماية المستهلك ، بما في ذلك إدارة الشكاوى. ناقش البنك المركزي مع الرئيس التنفيذي للبنك إنشاء وحدة تسوية المنازعات المصرفية والتأمينية تحت اسم “سندك”. سيعمل القسم بآليات خاصة بمنطقة الشرق الأوسط لحل شكاوى المستهلكين. سيسهل ذلك عليهم تقديم الشكاوى وتسريع أوقات استجابة المستهلك.
من جهة أخرى ، ناقش الاجتماع التقدم المحرز في مبادرات التوطين الهادفة إلى زيادة عدد المواطنين الإماراتيين في القطاع المصرفي خلال عام 2022 تماشيا مع الأجندة الوطنية لدولة الإمارات العربية المتحدة.
وأشاد خالد محمد بلعمه بنتائج الاجتماع ، قائلاً: “في البنك المركزي ، نحرص على عقد هذه الاجتماعات الدورية مع الرؤساء التنفيذيين للبنك ، ونهدف إلى مناقشة التطورات والمبادرات التي من شأنها دفع الصناعة المصرفية من خلال هذه الاجتماعات ودعمها. تحول البنية التحتية المالية للدولة إلى أحد أفضل البنوك المركزية والأنظمة المالية في العالم ، كما نقدر الدور المهم الذي تلعبه البنوك في تطوير الصناعة ، وفيما يتعلق بالبنوك ، فإنها ترحب بالمبادرات التي تمت مناقشتها. ”
