دبي: «الخليج»
أظهر قسم الهوية الشخصية في محاكم دبي نتائج إيجابية في وثيقة تسوية ودية للنصف الأول من عام 2022 من خلال نظام راصد الذي يقيس أداء المحاكم إلكترونيًا.
وأوضح حمد جناحي مدير إدارة الهوية الشخصية في محاكم دبي أن الدائرة حققت 98.7٪ تسوية ودية في قضايا الميراث و 76.6٪ في قضايا الإصلاح الأسري و 95.5٪ في قضايا الأحوال الشخصية.
وقال الجناحي إن محاكم دبي تسعى إلى مواكبة التحول الذكي وتبسيط إجراءات العميل وتوفير الوقت والجهد من خلال تقديم أفضل خدمة ممكنة. متوسط وقت التسوية لقضايا الميراث هو يوم واحد و 22 دقيقة ، وبالنسبة لقضايا إنفاذ الهوية الشخصية فهو 3 ساعات و 32 دقيقة في اليوم ، وبالنسبة للقضايا العائلية فهو يوم واحد فقط.
وأضاف الجناحي أن الدائرة تهدف إلى تحقيق إنجاز سريع للقضايا وتقديم الخدمات بشكل كامل ، حيث أظهرت النتائج أن متوسط الوقت المطلوب لتنفيذ قرار حالة الحالة هو 5 ساعات و 25 دقيقة ، في حين أن متوسط الوقت المطلوب لتنفيذ تعاقب. حكم القضية: استغرقت يوم واحد و 33 دقيقة ، وبلغ متوسط الوقت اللازم لتنفيذ أحكام الدعوى العائلية 5 ساعات و 15 دقيقة ، بالإضافة إلى أن نسبة الشكاوى التي تم حلها خلال 7 أيام عمل وصلت إلى 100٪ ، وسرعة مرور الوقت ودقة العمل يشير إلى نجاح استكمال عملية التنفيذ.
يتضمن عمل فريق العائلات السعيدة التابع لوزارة الأحوال الشخصية العديد من الإنجازات التي تساعد على نشر الوعي بالتعددية الثقافية والقانون بين الأفراد ، ومنها مبادرات توعوية منها مؤتمرات عيد الفطر ، واليوم العالمي للوالدين ، واليوم العالمي للوالدين. يوم لإساءة معاملة المسنين ، وعروض متنوعة على التلفزيون والراديو ومواقع التواصل الاجتماعي.
