ثورة التكنولوجيا بالمملكة.. 40 مليار دولار و318 ألف وظيفة تُبرز "صورة السعودية الرقمية"

عندما نفكر في المستقبل والتقدم التكنولوجي ، غالبًا ما تتأثر تصوراتنا بالأفلام ؛ أبطال يقاتلون الروبوتات ويقاتلون السيارات الطائرة في معارك ملحمية ؛ تتشكل الصور الكلاسيكية في أذهاننا في المستقبل.

لكن ربما تكون الروبوتات ذات الأربع عجلات والمدعومة بالذكاء الاصطناعي ، والتي تنقل السياح إلى مطار الرياض والترحيب بهم في المملكة بعشرات اللغات المختلفة ، مستقبلًا أقل خيالًا وأكثر واقعية في هذه المرحلة. أصبح المستقبل القادر تقنيًا حقيقة واقعة في المملكة ، وأصبح رمزًا ومبشرًا للتحول التكنولوجي والرقمي المستمر في العالم اليوم.

كجزء من رؤية المملكة العربية السعودية 2030 لتنويع الاقتصاد وزيادة مساهمة القطاع الخاص في الناتج المحلي الإجمالي للبلاد ؛ سيؤدي تطوير حلول تقنية محلية رائدة إلى انتقال المملكة المبتكر والتدريجي إلى اقتصاد قائم على المعرفة.

في الواقع ، يسير العمل على قدم وساق في ظل هذه الخلفية. تقدر قيمة الصناعة الرقمية في المملكة العربية السعودية بحوالي 40 مليار دولار ، بما في ذلك 318000 وظيفة. مما يجعلها واحدة من أكبر القطاعات في المنطقة ، حيث من المتوقع أن تصل الاستثمارات الإضافية إلى 24.7 مليار دولار بحلول عام 2025 ، تتمتع المملكة بواحد من أعلى معدلات الإنفاق الحكومي على التكنولوجيا في العالم.

يتنافس عمالقة التكنولوجيا مثل Google و Alibaba و Oracle و SAP وغيرها للاستثمار في المملكة العربية السعودية ؛ وهذا يزيد بشكل كبير من فرص شركات التكنولوجيا السعودية الناشئة.

هذه الحركة وهذه الاستثمارات مدعومة بأرقام مثيرة للإعجاب ، حيث وصل معدل انتشار الإنترنت في المملكة العربية السعودية إلى 98٪ بحلول أوائل عام 2022 ، مما جعلها تحتل المرتبة الثانية في العالم بين دول مجموعة العشرين ، في تقرير التنافسية الرقمية 2021. احتلت المرتبة الثانية عالمياً في مؤشر الأمن السيبراني العالمي لعام 2022 ، والمرتبة الثالثة عالمياً في مؤشر نضج التكنولوجيا الحكومية للبنك الدولي ، والمرتبة الأولى في العالم العربي ، والمرتبة 22 عالمياً في مؤشر الذكاء الاصطناعي.

التمويل الاستراتيجي يسهل التحول الرقمي المستمر في المملكة العربية السعودية. تقود هيئة الحكومة الرقمية التغيير من خلال المدن الذكية ، ومبادرات الصحة الرقمية ، والبنية التحتية المحسنة ، والنقل المستقل ، وتكنولوجيا blockchain للتحويلات ، وسوق التجارة الإلكترونية المتوقع أن تبلغ قيمته أكثر من 13 مليار دولار بحلول عام 2025. وهي تعمل جنبًا إلى جنب مع هيئة الاتصالات والفضاء والتكنولوجيا لتشجيع الشركات على تبني المزيد من حلول إنترنت الأشياء لأعمالها.

تعد الحكومة الرقمية جزءًا مهمًا من استراتيجية المملكة العربية السعودية طويلة المدى لخلق اقتصاد أكثر استدامة وتطوير قطاع الخدمات العامة. مدفوعة برؤية لتغيير طريقة عمل الحكومة بشكل جذري. توجه هيئة الحكومة الرقمية (DGA) رحلة التحول الرقمي في المملكة من خلال دعم الوكالات الحكومية الأخرى لتطوير ونشر وتنظيم الخدمات الحكومية الرقمية. تؤتي هذه الجهود ثمارها:

في عام 2022 ، احتلت المملكة العربية السعودية المرتبة 31 من بين 193 دولة عضو في تصنيف مبادرة الحكومة الرقمية للأمم المتحدة ، ارتفاعًا من المرتبة 52 في عام 2018.

في عام 2021 ، أعلنت الحكومة عن سلسلة خطط بقيمة 1.2 مليار دولار لتحسين المهارات الرقمية لـ 100،000 طالب سعودي بحلول عام 2030 ، مع التركيز على الأمن السيبراني والترميز وألعاب الفيديو. في الوقت نفسه ، أعلنت عن 1.4 مليار دولار لدعم الشركات الناشئة ، بما في ذلك برنامج “المرآب” والعمل مع شركاء مثل مدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتكنولوجيا ، وكذلك الاستثمار في الأعمال التجارية في مراحلها الأولى.

تعمل هيئة الحكومة الرقمية في اتجاهين رئيسيين: أولاً ، تمكين العاملين في الحكومة من بناء الابتكار والقدرة الثقافية ، للمساعدة في تسريع تبني التقنيات الناشئة ، وتوفير بيئة للتجربة.

ثانيًا ، تحديد المتطلبات التنظيمية ودعم التغييرات التنظيمية اللازمة لتسريع اعتماد التقنيات الناشئة ، وتطوير المعايير والمبادئ التوجيهية واللوائح والتدريب ؛ في خمسة مجالات ، إنترنت الأشياء ، والروبوتات ، والذكاء الاصطناعي (AI) ، و blockchain ، و الواقع المعزز والتقنيات الغامرة مثل الواقع الافتراضي.

على سبيل المثال ، تعمل كيانات مختلفة مع كيانات مختلفة لتحديد كيفية استخدام الطائرات بدون طيار بشكل فعال ، ومبادرات مثل استخدام الطائرات بدون طيار لتسريع نقل الدم والعينات البيولوجية بين المستشفيات والتقاط الصور لرسم خرائط الشوارع وصيانتها. تتضمن بعض المشاريع الحكومية استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل المشاعر في صناعة السياحة.

سبق الإفصاح عن مساهمة مختلف الوزارات والجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية في تحقيق أهداف التحول الرقمي. تقدم وزارة الصحة خدمات استشارية من خلال المستشفى الصحي الافتراضي ، وهو الأكبر من نوعه في العالم ، ويربط أكثر من 152 مستشفى في جميع أنحاء المملكة.

ولا يقتصر دور المستشفى الافتراضي على تقديم الاستشارات فحسب ، بل يمكنه أيضًا إجراء الجراحة عن بُعد ؛ حيث أجرى 13 عملية قلب عن بُعد هناك ؛ بينما تم تقليل الوقت اللازم للتدخل في حالات السكتة الدماغية إلى 33 دقيقة وتمكن من خفض تكاليف المستشفى بأكثر من 3.1 مليار ريال. تم تخفيض مدة الإقامة في المستشفى بحوالي 40٪.

أما بالنسبة لوزارة العدل ، فإن 95٪ من الاجتماعات القضائية تعقد عبر الإنترنت ، مع أكثر من 18 مليون زيارة للمرافق القضائية كل عام ، وتم تقليص مدة الإجراءات في محكمة الأحوال الشخصية بنحو 86٪ ، من 219 في المتوسط. أيام إلى 30 يومًا.

ممثلاً عن وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان ؛ قدمت أكثر من 190 خدمة إلكترونية ، ولبت الاحتياجات الرقمية لأكثر من 60٪ من عملاء الصناعة البلدية من خلال منصة بلدي.

كما استفادت أكثر من 1.2 مليون أسرة من الوصول الفوري إلى السكن عبر منصة سكني. حتى أن وزارة الداخلية تمكنت من تقليص زيارات المكاتب بأكثر من 160 مليون شخص سنويًا باستخدام منصة “أبشر” وتحقيق وفورات سنوية في التكاليف بقيمة 17 مليار ريال ، ليس فقط للجهات الحكومية ، ولكن أيضًا للمستفيدين ، مما كانت تتطلب عملية تستغرق 4 ساعات تقريبًا تستغرق الآن 3 دقائق فقط. كل هذا ليس أكثر من لمحة عن ثروة من المعلومات والأرقام المذهلة التي تفوق القدرة على المتابعة.

لقد أفاد التحول الرقمي الاقتصاد السعودي بالفعل ، حيث احتضن التكنولوجيا والاقتصاد الرقمي قبل البلدان الأخرى ، والتركيز على إنشاء أنظمة مرنة لدعم الصناعات الناشئة يعد مشهدًا جذابًا في عالم مليء بالتغيرات.

توفر التكنولوجيا أيضًا فرصًا للقوى العاملة النسائية المتزايدة ، والتي ستزيد من 15٪ من القوى العاملة في 2018 إلى 35.6٪ بحلول 2022 ، على سبيل المثال ، تقدم أكاديمية مطوري Apple الأولى في الشرق الأوسط في الرياض للنساء برنامجًا ليصبح فرصًا لـ الموظفين والمطورين. وتعليمهم البرمجة والتصميم وريادة الأعمال والمزيد.

ولكن في مثل هذا السوق سريع التوسع ، يجب اتخاذ خطوات لضمان وجود قوة عاملة كافية ، ومجهزة بمجموعة قوية من المواهب وجاهزة لجلب المهارات الرقمية اللازمة وعقليات حل المشكلات المبتكرة إلى وظائف المستقبل. مطلوب برنامج تدريبي مخصص لتطوير المهارات ذات الصلة.

لكن لا يبدو أن هذا التحدي يشكل عقبة أمام المملكة التي استطاعت تطوير هذا المجال في فترة وجيزة بخطوات معقولة لتصبح إحدى الدول الرائدة في العالم حتى أصبحت التكنولوجيا الرقمية نسيج المجتمع السعودي.