دبي: “الخليج”
أعلنت القيادة العامة لشرطة دبي أنها ستدعم 29 عملية إدارية في جميع أقسام الشرطة من خلال أنظمة الذكاء الاصطناعي، مما سيساعد على تقليل وقت وطاقة المستوى المهني للموظفين وتزويد المتعاملين بالخدمات بسرعة وبجودة عالية. نظام الأمن.
أكد اللواء خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي في شرطة دبي، أن شرطة دبي حرصت على تطوير عملياتها الشرطية المختلفة من خلال اعتماد أنظمة الذكاء الاصطناعي لتقديم الخدمات لكافة الإدارات بما فيها التحقيقات الجنائية. وإلى جانب تقديم المساعدة، تم أيضاً تعزيز نظام الأمن والسلامة في المجتمع، بالإضافة إلى إدارات أخرى تخدم سعادة المتعاملين، مما عزز مؤشر الثقة لدى الشرطة وحسّن مؤشر الأمن والسلامة على مستوى الإمارة.
وكشف الرزوقي أنه بالإضافة إلى تطبيق أنظمة الذكاء الاصطناعي على «سجلات تاريخ المركبات»، تلتزم شرطة دبي أيضاً بتطوير آلية «التخطيط الذكي للحوادث المرورية الصغيرة» من خلال تقنية الذكاء الاصطناعي. تستخدم على أنظمة الهواتف المحمولة iPhone وiOS، وهي ملائمة للعملاء لتجربة الخدمات والحصول عليها بطريقة ذكية ومريحة دون الذهاب إلى مركز الشرطة أو مركز سعادة العملاء.
وأكد أن عدد تحميلات تطبيق شرطة دبي على الهواتف المحمولة بلغ نحو 7.9 مليون تحميل، منها 5 ملايين تحميل على الهواتف المحمولة بنظام أندرويد، و2.4 مليون تحميل على نظام آيفون (IOS)، و570 ألف تحميل على الهواتف المحمولة بنظام هواوي. تعاونت هيئة الهوية والجنسية ونيابة دبي ومحاكم دبي مع شركاء مثل معاملة “شهادة فقدان جواز السفر” لاستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي وتقنية “البلوك تشين”، والتي تبين أنه منذ عام 2021، تم من خلال هذه التقنية إصدار إجمالي 66,413 شهادة تم إصدارها.
وأوضح أنه تم أيضاً تطبيق نظام الذكاء الاصطناعي في مركز الشرطة الذكي (SPS) الذي يقدم خدمات متنوعة للعملاء واستقبل 127,515 زائراً منذ بداية عام 2024 و507,752 زائراً في العام الماضي.
