شركة أمازون تقاضي الآلاف من مسؤولي مجموعات فيسبوك بسبب تقييمات مزيفة - عالم التقنية

رفعت أمازون دعوى قضائية ضد مديري مجموعة فيسبوك الذين يُزعم أنهم سهّلوا مراجعات مزيفة.

ذكرت CNBC أن أمازون رفعت دعوى قضائية ضد أكثر من 10000 مجموعة على Facebook ، بما في ذلك مجموعة تسمى “Amazon Product Review” ، والتي تضم أكثر من 43000 عضو.

أصبحت المراجعات المزيفة مشكلة متزايدة بالنسبة إلى أمازون حيث نمت أسواق الطرف الثالث لتشمل ملايين البائعين.

قامت Meta ، التي تمتلك Facebook ، بإزالة نصف المجموعات المشاركة في أكثر من 10000 مجموعة تم وضع علامة عليها بواسطة Amazon وتواصل التحقيق في أنشطة الآخرين. بينما تحقق الأسواق أرباحًا ضخمة من الشراكة مع البائعين الخارجيين ؛ تزداد صعوبة سيطرة الشركات على أنشطة ملايين التجار ؛ الذين يعرضون سلعًا على مواقعهم ولا يستهزئون بالغش في التصنيفات بمشاركة مشترين مزيفين.

قالت أمازون إن لديها فرقًا داخلية تعمل عن كثب مع Facebook لتحديد هؤلاء الوسطاء وإزالتهم. ومع ذلك ، فإن المجموعات المعنية لا تفكر في الزوال ؛ يستخدم العديد منهم آلياتهم الخاصة لحماية أنفسهم من اكتشاف Facebook و Amazon bots.

قالت أمازون سابقًا إنها تستخدم مزيجًا من خوارزميات التعلم الآلي والمشرفين التقليديين لإزالة المراجعات المزيفة.