ستستثمر طيران الإمارات أكثر من 2 مليار دولار لتعزيز تجربة العملاء على متن الطائرة ، بما في ذلك برنامج ضخم لتحديث التصميمات الداخلية لأكثر من 120 طائرة اعتبارًا من عام 2022 ، بالإضافة إلى تحسينات الخدمات الأخرى في جميع المقصورات. الوفاء بوعد العلامة التجارية لدولة الإمارات العربية المتحدة جميع منتجات الشركة وخدماتها “ممتازة دائمًا”.
سيكون لدى ركاب الدرجة الأولى في طيران الإمارات قائمة جديدة تضم أطباق مثل السلمون المقلي وأرز الكريول مع صلصة الموتشيكا ، وصدر البط المشوي بالزعتر البرتقالي ، والبروكلي المطهو على البخار ، والبطاطس الفدج ، بالإضافة إلى أطباق درجة رجال الأعمال والقائمة الجديدة للدرجة الاقتصادية سيبدأ الركاب في سبتمبر المقبل.
يمكن للنباتيين أو أي مسافر يبحث عن وجبة نباتية صحية ولذيذة الاستمتاع بالمأكولات الشهية المصنوعة يدويًا مثل فطر المحار المشوي والبرياني بنكهة الكاكايا وشرائح الملفوف المغطاة بالبرتقال المحمص.
تشمل خيارات الحلوى كعكة شوكولاتة الكمأة مع البندق والفستق وأوراق الذهب ، ولاذع العنب الأخضر المزين بتلات الورد المسكرة ، وكاسترد الفانيليا ومعلبات توت العليق بالجريب فروت. جميع مستويات الأطباق النباتية متاحة للحجز.
كما عززت طيران الإمارات تجربة الدرجة الأولى كمعيار للتميز في الخدمة ، حيث يمكن للعملاء الاستمتاع بالكافيار الممتاز غير المحدود كجزء من خدمة “تناول الطعام عند الطلب”.
يمكن لركاب الدرجة الأولى الاستمتاع بلحظات لا تُنسى على متن الطائرة من خلال مشاهدة الأفلام وطلب وجبات خفيفة من الأفلام والاختيار من بين 5000 قناة مختلفة على نظام المعلومات والاتصالات والترفيه على متن طيران الإمارات “آيس”.
تتضمن قائمة التاباس كلاسيكيات مثل لفائف جراد البحر وعصائر الفاكهة المقطعة وإيدامامي والفشار المملح ، وكلها متاحة للطلب.
يمكن لجميع الركاب أيضًا تحضير تجربة ترفيهية قبل رحلتهم من خلال التصفح والاختيار المسبق لفيلم أو برنامج تلفزيوني على تطبيق طيران الإمارات ثم مزامنته مع النظام الموجود على متن الطائرة.
يمكن لركاب طيران الإمارات المغادرين من دبي تناول الخضروات الطازجة من بستانك ، أكبر مزرعة عمودية في العالم ، افتتحت حديثًا في مشروع مشترك بقيمة 40 مليون دولار من خلال الإمارات للتموين.
تواصل طيران الإمارات الاستثمار في العمليات المستدامة وسلسلة التوريد ، وتوظيف موردي الأغذية المحليين والمزارع حيثما أمكن ذلك لتوفير المنتجات الطازجة على متن الطائرة.
أبرمت طيران الإمارات شراكة مع لوزان هوت إتيان ، إحدى أفضل مدارس إدارة الضيافة في العالم ، لتطوير إستراتيجية الفنادق التابعة لشركة الطيران وتشجيع تجربة الضيوف الملهمة ، وقد بدأ طاقم مقصورة طيران الإمارات المشاركة في برنامج تدريبي مكثف يركز على توفير أربعة أركان للخدمة. التميز والتركيز والابتكار والشغف.
أهم استثمار هو إجراء إصلاح شامل لمقصورة الأسطول ، بحيث تتميز جميع الكبائن بمقاعد جديدة أو معاد ترتيبها ، ومقدمة وأرضية جديدة ، وميزات أخرى.
عند اكتمال برنامج التحديث ، سيضم أسطول طيران الإمارات 120 طائرة مجهزة بالدرجة الاقتصادية الممتازة ، وهي شركة الطيران الوحيدة في المنطقة التي تقدم هذا النوع من المقصورات. ومن المقرر أن تدخل الطائرة الأولى إلى مركز هندسة التجديد الهندسي بدولة الإمارات العربية المتحدة في نوفمبر ، وتخضع حاليًا للتخطيط والاختبار.
