مشكلات في قائمة “ابدأ” بسبب التحديثات KB5048667 وKB5048685
◾ يمكن للمستخدمين المتأثرين الحصول على الحلول التقنية من خلال تعديل السجل وتحديث المكتبة
∎ تنشأ المشاكل بشكل خاص في البيئات والمنظمات الافتراضية
أبلغ مستخدمو Windows 11 عن مواجهة مشكلات مختلفة بعد تثبيت تحديث ديسمبر 2024. وتركز المشكلات الرئيسية على عدم استجابة قائمة “ابدأ” وبعض مشكلات أداء النظام.
أكدت Microsoft أن التحديث KB5048667 للإصدار 24H2 والتحديث KB5048685 للإصدار 23H2 يسببان مشكلتين منفصلتين في قائمة “ابدأ”. تسبب الأول في ظهور البحث باللون الأبيض عند استخدام سمة داكنة، بينما تسبب الثاني في توقف القائمة عن الاستجابة بالكامل.
في بيئة المؤسسة، قد تنشأ مشكلات عند استخدام البنية الأساسية للأجهزة الافتراضية (VDI). لقد سجلت Citrix هذه المشكلة وأكدت أنها تحقق في المشكلة وقدمت حلاً بديلاً يتضمن تعديل سجل النظام.
كشف التحقيق الفني أيضًا أن بعض حالات تعليق القائمة “ابدأ” مرتبطة بإصدار قديم من حزمة MSVCP_140_APP.dll. يمكن للمستخدمين المتأثرين حل هذه المشكلة عن طريق تثبيت حزمة Microsoft.VCLibs.140.00 يدويًا أو استخدام أوامر PowerShell لإزالة الإصدار الأقدم.
توثق التقارير المختلفة مشكلات أخرى، بما في ذلك مواطن الخلل في حذف رمز الجهاز، وانقطاع الاتصال بالشبكة، ومشكلات عرض الشاشة في بعض وحدات Dell XPS.
اقتراح المحرر:
- تؤثر مشكلات تحديث Windows 11 على ألعاب الكمبيوتر
- يخلق تحديث Windows 11 مشكلات كبيرة للعديد من المستخدمين
- يؤدي تحديث Windows 11 إلى حواجز الطرق للترقية إلى Enterprise
- توقف Microsoft تحديثات Windows 11 بسبب تأثيرها على ألعاب Ubisoft
- انتقادات حادة لنظام التشغيل Windows 11 بسبب الأداء البطيء على أجهزة الكمبيوتر القوية
