في عالم أعمال يشهد أن التقلبات غير المسبوقة والقيادة والخبرة على أساس القدرات التقليدية أصبحت غير كافية لمواجهة تحديات اليوم. تشير الأبحاث الحديثة إلى أن أكثر من نصف المديرين التنفيذيين (57 ٪) أكدوا اضطرابات شديدة في شركتهم العام الماضي ، وهي زيادة كبيرة مقارنة بالعام السابق.
وفي الوقت نفسه ، انخفضت مستويات مشاركة الموظفين إلى أدنى مستوياتها منذ 10 سنوات ، مما أجبر القادة على اللجوء إلى نموذج جديد من القيادة يركز أكثر على المهارات البشرية أكثر من أي وقت مضى.
في محور كتابهم: الفرق الموزعة ، وكيف تقدم الذكاء الاصطناعي والتحول العالمي كيف تقدم القيادة القائمة على الإنسان ، وكريستي سميث ، وشركاء Humaniti ، وشريكه Kelly Monohan ، إطارًا قياديًا جديدًا لإظهار أن الشركات التي تضع المهارات البشرية في طليعة الشركات التي تقود الشركات تنطوي على معدلات أعلى من التفاعل والسرعة.
خمس مهارات أساسية للقيادة الفعالة
فيما يلي خمس مهارات أساسية يجب على كل قائد معاصر إتقانه من أجل النجاح في عالم يتميز باضطراب مستمر:
1。
“الثقة هي الأساس للاختلافات عالية الأداء ، أولاً من وضع الأشخاص والأغراض والأغراض الشخصية قبل المكاسب الشخصية” ، أكد سميث.
تحدد هذه القيادة الأساسية توقف المصلحة الذاتية ؛ في هذا النهج ، النزاهة أمر بالغ الأهمية. لا يقتصر الأمر على الصدق الشخصي ، ولكن اتخاذ قرارات شفافة ونزيهة وقيمة حتى لو شعروا بعدم الارتياح.
2. اقترح الفضول والخلفية
الفضول هو مفتاح تعزيز المشاركة. لا يرضي القادة المتميزين فهم الاتجاهات الشائعة في الصناعة ، بل يخصصون الوقت لفهم نقاط القوة ودوافع ورغبات الفريق.
“الفضول لا يتعلق فقط بالتعلم ، ولكن عن الناس” ، يشرح سميث. هكذا يتصل الناس بالعمل الهادئ “.
يمكن للقادة الذين يفهمون أعضائهم توصيلهم بشكل أفضل بالعمل الهادئ ، مما يؤدي إلى ارتفاع المشاركة والثقة والقدرة على البقاء.
كيفية التغلب على متلازمة الاحتيال في عصر الذكاء الاصطناعي
3. بناء السلامة النفسية
السلامة النفسية هي سر الاختلافات عالية الأداء. يعزز الأبحاث مشروع أرسطو الذي تم اكتشافه من Google: السلامة النفسية هي أكبر مؤشر فقط لأداء الفريق. عندما يتحدث الموظفون بأمان ، وتبادل الأفكار والمخاطر ، فإنهم يخترعونها. عندما لا يشعرون بذلك ، استقالوا.
لتعزيز هذا ، بنى القادة العظماء ثقافة الشفافية. يتواصلون بصراحة ، ويعترفون عندما يرتكبون أخطاء ، ويشجعون المحادثات الصادقة.
4. الحفاظ على المرونة العاطفية
وقال سميث: “لا يمارس القادة العظماء عواطفهم فحسب ، بل إنهم يساعدون أيضًا على تطوير عدم اليقين”. ”
القيادة اليوم تعني اتخاذ قرارات عالية الخطورة بمعلومات غير مكتملة. بدلاً من الذعر تحت الضغط ، يقوم أفضل القادة بتنظيم عواطفهم ، وتبادل فرقهم واتخاذ القرارات المتعمدة ، حتى في حالة عدم اليقين.
5. عادة ما تحدث فرقا
لم يتم تأسيس ثقافة التميز بين عشية وضحاها ، ولكن نتيجة عادات القيادة اليومية والإجراءات المتوقعة.
قدم سميث ومونوهان نموذج “عجلة القيادة الأساسية” ، والذي يؤكد تراكم إجراءات القيادة الصغيرة والمتسقة التي تصبح تغييرات طويلة الأجل. عندما يظهر القادة بوضوح ومتسق كل يوم ويتبعون نمو فرقهم ، فإنهم يخلقون الدافع ، وهو مفتاح التأثير الدائم.
اقرأ كيف يصبح سوندار باشاي الرئيس التنفيذي لشركة Google؟
ينتمي القائد المستقبلي إلى الحرس البشري
العالم يتغير ، ويمكن أن يحل الذكاء الاصطناعي محل المهارات التقنية ، لكنه لا يمكن أن يحل محل الهيمنة البشرية أو الثقة أو القدرة على تحفيز الناس وتحفيزهم.
سيكون القادة الذين سوف يزدهرون في عصر الاضطراب هم أولئك الذين يطورون مهارات لا يمكن للآلات تكرارها. الحكمة ، وليس المعرفة ، التعاطف بدلاً من الكفاءة والتواصل ، وليس السيطرة.
في عصر أعمال الشغب المستمرة ، لا علاقة للقيادة بجميع الإجابات. بدلاً من ذلك ، يعتمد الأمر أكثر على ثقة ومشاركة موظفيك أكثر من أي وقت مضى.
