العديد من قصص الحياة الواقعية حول المشاكل التي تواجه المجتمع ككل ، والعائلات بشكل خاص ، حيث الضحايا هم من الأطفال ، الذين يعيشون مع جميع أنواع العنف الجسدي والمعنوي ، لأسباب متنوعة ، الطرف الأول هو “الأسرة” التي متورط بشكل مباشر أو غير مباشر ، لأنه المؤثر الأول في حياة الطفل. الطفل والعكس صحيح.
تأتي هذه الكلمات من الأشخاص الذين يتعاملون مع هذه الفئة من الأشخاص ، من واقع حياتهم وتجاربهم اليومية. يعمل فريق “خط المساعدة” في مركز حماية الطفل والأسرة التابع لإدارة الخدمات الاجتماعية بالشارقة على هذه الحالات ويتولى مسؤولية حماية الأطفال ورعايتهم من جميع أشكال العنف.
قام خالد الكثيري مساعد أخصائي خط المساعدة بالقسم وسميرة علي إبراهيم رئيس وحدة خط المساعدة في مركز حماية الطفل والأسرة بشرح المهام الموكلة للفريق وتحدثا عن العديد من القصص الإذاعية والمباشرة التي واجهوها أثناء توفير الحماية. خدمات. وذكر تقرير من خط المساعدة في المدرسة أن طالبة تعرضت للضرب المبرح وظهرت عليها علامات عنف جسدي شديد. عندما ذهبنا إلى المدرسة ، وجدنا أن بطاقة هوية الطفل قد انتهت صلاحيتها لفترة من الوقت ، وكان خارج المدرسة لبضعة أشهر. بسبب الألم الذي كان يعاني منه .. بدأنا على الفور في علاجه أولاً ثم تأمين مكان آمن خاص.
إشعار emegency
تلقينا بلاغًا عاجلاً آخر يفيد بوفاة امرأة آسيوية بعد حادث دون علم طفلها البالغ من العمر خمس سنوات في المنزل وحده ، وانتقلنا إلى مكان الحادث على الفور. أحاله التقرير رسميًا إلى ملجأ بوزارة الخدمات الاجتماعية ، وبعد ذلك تواصلنا مع الأب الذي يعمل في دولة أخرى ، وقال إن زوجته تعاني من مشاكل نفسية ، لكنه لم يعد إلى الإمارات لاصطحاب ابنه. الذي كان في البيت الآمن لفترة طويلة وبعد فترة طويلة وبعد التنسيق مع السفارة المختصة تقرر إعادته إلى وطنه.
مشكلة عنف
سميرة إبراهيم تشرح حالات جديدة من العنف ضد الأطفال ، موضحة أن العنف الجسدي أكثر إيلامًا للفتيات من الأولاد ، خاصة حالات الاعتداء. في المقابل ، تتعرض الفتاة للإيذاء النفسي ، مما يتسبب في وصول حالتها النفسية إلى نقطة محاولة الانتحار.
مأساة أسرة
من بين الإخطارات المؤثرة التي تلقيناها كانت امرأة لديها طفلان (تتراوح أعمارهم بين 14 و 10 سنوات) توفيت بمرض كوفيد -19 وعاشت معها في المنزل ، وأبلغنا المستشفى أنهم كانوا وحيدين وبدون أبوين عزيزي ، العمل الخاص عاد الفريق إلى المنزل وسأل والدتهم ، واتضح أنهم لا يعرفون ما حدث لها ، وكانوا ينتظرونها ، وكان من الصعب إخبارهم بما حدث على الفور ، ونقلناهم إلى المستشفى للفحص ، واتضح للإصابة بالفيروس ، نفضل عدم إخبارهم. من خلال الدائرة ، نتواصل من خلال السفارة ذات الصلة مع أولياء أمور الأطفال في الخارج الذين يعيشون اليوم في منزلهم مع أحد أقاربهم والذين يتلقون مساعدة منتظمة من قبل إدارة الخدمات الاجتماعية بموجب اتفاقية حماية الطفل.
