بدون شك ، يعد التنزه في ممرات أحد متاجر ايكيا أحد أكثر الأنشطة الممتعة لجميع الأعمار. تعني الرحلة إلى ايكيا تجديد الأثاث من خلال تجميعه من نقطة الصفر ، وهنا يأتي العمل الشاق. يمكنك حتى التباهي بأي ضيف يطلب طاولة أو كرسي جديد قمت ببنائه من الصفر! ألا يجعلك هذا تتساءل لماذا نحن مهووسون بايكيا؟ المشكلة التي نبحث عنها هنا هي المفهوم النفسي الشائع جدًا “تأثير ايكيا”!
ما هو تأثير ايكيا؟
بادئ ذي بدء ، لا يقتصر تأثير ايكيا على متاجر ايكيا. إنه تحيز نفسي يقودنا إلى المبالغة في تقدير ما نبنيه أو نجمعه أو نبذل جهدًا بطريقة ما. هذا ينطبق على أي شيء نشارك فيه.
يبدو الأمر كما لو وجدنا أبًا معجبًا بصورته الخاصة لطفله ، رغم أنها لم تكن جذابة! أو ابحث عن شخص يرتدي نفس الوشاح دائمًا ولا يغيره لأنهم يحيكونه بأنفسهم ويفخرون به ، وهنا يأتي دور تأثير ايكيا.
لماذا نحن متأثرون بايكيا؟
حسنًا ، يمكننا القول أن هذا التأثير هو خدعة جيدة للعقل. هناك ثلاثة مبادئ نفسية رئيسية وراء هذا التأثير ، وهي كالتالي:
- الكفاءة
نحتاج جميعًا إلى أن نكون قادرين على التعامل مع بعض المهام أو التحدي. الرضا العام الذي يأتي مع التعامل الناجح مع هذه اللحظات يجعلنا نشعر بالكفاءة ، وقد وصفنا ذلك لأول مرة ألبرت باندورا ، الرائد في مجال السلوك البشري.
يستفيد تأثير ايكيا من هذا ويمثل تحديًا متوسط المستوى يجعلنا نريد إثبات أنفسنا. ليس من السهل تجميع خزانات الملابس ، لذلك عندما يمكنك تجميعها أخيرًا ، فإنك تمنحها قيمة أكبر.
- تبرر الجهد
على الرغم من أننا ندرك مدى صعوبة عملية تجميع الأثاث ، وأنه من الممكن شراء منتجات جاهزة من متاجر أخرى وربما بسعر أقل ، فإننا نبرر الجهد المبذول لتثبيت هذه الأجزاء من خلال إظهار مقدار النهاية يمكن أن تكون النتيجة رائعة وتستحق أكثر!
- تأثير ثبات
هل ما زلت تحتفظ ببطاقات أعياد الميلاد من الأصدقاء والعائلة من الماضي؟ أو أول ساعة حصلت عليها من جدك؟ هذا السلوك النفسي يسمى اكتناز.
وصف ريتشارد ثالر هذا التأثير لأول مرة في ورقته البحثية. قضاء الوقت مع نفسك أو امتلاك شيء ما أو صنعه يخلق اتصالًا به ، وهو ما يسمى بالاكتناز. في النهاية ، يتيح لك رؤية أن القطعة تساوي أكثر مما هي عليه في الواقع.
هل أحدثت ايكيا هذا التأثير؟
صاغ مايكل نورتون ودانيال موشون ودان أريلي مصطلح تأثير ايكيا لأول مرة في ورقة بحثهم لعام 2012 بعنوان تأثير ايكيا ، عندما يؤدي العمل إلى الحب.
جاء أول تلميح لهم عن هذا التحيز السلوكي من مثال خليط الكيك الفوري. أشاروا في ورقتهم البحثية إلى أن الخلطات الفورية الأولى لم تكن شائعة جدًا لأن ربات البيوت اعتقدن أنها كانت سهلة للغاية. عندما أعادت الشركة تقديم المزيج لإضافة البيض الطازج ، تم بيع المنتج بشكل أفضل. وخلصوا إلى أنه عندما تمت إضافة خطوة إضافية إلى منتج ما ، فإن الناس يحبونه أكثر.
قام العالمان بإجراء سلسلة من التجارب بمشاركة الجمهور. تضمنت إحدى التجارب إقناع الناس بصنع الأوريجامي وتقييمه. في جميع الحالات ، يقدر الناس فن الأوريجامي أكثر من عمل محترفي الأوريجامي!
كيف يمكن للشركات الاستفادة من تأثير ايكيا؟
بعد التعرف على التأثير وكيف يؤثر على الناس ، اغتنمت العديد من الشركات الفرصة لكسب المزيد من المال من خلال خداع المستهلكين.
على سبيل المثال ، هل سمعت عن Build-a-Bear؟ هذه لعبة شائعة جدًا هذه الأيام ، يصنع الأطفال ألعابهم المحشوة بأنفسهم وينفق الآباء الكثير من المال عليها!
حسنًا ، تستخدم الشركة المصنعة تأثير ايكيا للسماح للأطفال بصنع الدببة المحشوة بأنفسهم من خلال توفير المواد الأساسية ، والتي تكلف بالطبع أكثر! على الرغم من أن تكاليف إنتاج الشركة هي نفسها ، ربما أقل من الألعاب القطيفة الجاهزة للبيع!
ماذا عن الوجبات التي يمكن طهيها في المايكرويف أو بالفرن فقط؟ يتبع صانعوها نفس المبادئ ، ويقدمون وجبات جاهزة أغلى من الوجبة نفسها في مطعم أو في المنزل! ومع ذلك ، يحب الناس فكرة طهي وجباتهم في المنزل كما لو كانوا قد طهوا للتو وجبة رائعة!
جميع خلطات الكيك الفوري هي مثال رائع على تأثير ايكيا في جعل الناس يشعرون بالرضا عن صنع كعكات المخبوزات اللذيذة!
هل تأثير ايكيا ضار؟
قد لا يبدو الأمر كذلك ، لكن تأثير ايكيا يعمينا عن الواقع ، مما يجعلنا ننفق المزيد على المنتجات بدلاً من اختيار بدائل أرخص وأسهل في التعامل!
أيضًا ، يمكن أن يدفعنا هذا التأثير إلى البيع مع المزيد من التوقعات لما نبنيه ، مما يجعلنا نثق أكثر!
حسنًا ، في المرة القادمة التي تخرج فيها لشراء أريكة ، ضع هذا المقال في اعتبارك! بدلاً من الاسترخاء على الأريكة ، قد تفكر في استخدام الوقت الذي ستستخدمه لبناء الأريكة!
.
