وصلت الدفعة الأولى من الحجاج إلى مطار القاهرة الدولي ، واستقبلهم أهاليهم ترحيبا حارا ، حيث عبروا عن تقديرهم للخدمات والتسهيلات التي قدمتها لهم مجموعة الحج.
تحرص وزارة الداخلية ، بتوجيهات من وزير الداخلية اللواء محمود توفيق ، على تسهيل وصول الحجاج خلال الاحتفالات المختلفة ، مما يساعد على تخفيف حاجتهم للتنقل من خلال تقديم خدمات حجز الفنادق المطلة مباشرة على مكة المكرمة والمساجد المدنية. العبء في بعض الأوقات وخاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة حسب تعليمات وزير الداخلية اللواء مراسم تخلق أجواء طيبة.
تمتلك بعثات الحج عددًا كبيرًا من العيادات الطبية في الفنادق التي يسكنها حجاج مصر ، وفحص المرضى وذوي المشاكل الصحية المفاجئة ، وتوزيع الأدوية عليهم مجانًا ، وتقديم الخدمات الطبية. تم تجهيز الفرق الطبية من الخدمات الطبية بوزارة الداخلية بسيارات إسعاف لمرافقة الزيارات وتقديم الرعاية الطبية للحجاج المسنين المقيمين في مكة المكرمة أو المدينة المنورة.
وزارة الداخلية لم تكن راضية عن ذلك ، بل اتفقت مع الأزهر وعلماء من صندوق الوقف على شرح مراسم الاحتفال للحجاج وإطلاعهم عليها ، والرد على أي استفسارات قد تكون لدى الحجاج بالكامل. فترة من الرحلة الإلهية ، عند الانتقال من مكان إلى آخر.
في نظام منسق متناغم ، تتسابق وزارة الداخلية مع الزمن ، وتطوّع التكنولوجيا لإفادة ضيوف الرحمن وتسهيل الحجاج ، ليس فقط الإغاثة والراحة ؛ ولكن هذا العام طبقت وزارة الداخلية مجموعة من نظام متكامل ؛ يعتمد في تتبع ورعاية صحة ونفسية الحجاج وخلق جو جيد لهم للاسترخاء وأداء مناسك الحج. حالما يفوز الحاج في اليانصيب ويبلغ عن حالته الصحية ، تسجل الدائرة الطبية بياناته كاملة ، وتنسق مع السلطات السعودية ، وتجري متابعة طبية ونفسية للتأكد من حصوله على الحالات الطبية المناسبة.
خصصت بعثة وزارة الداخلية غرفة عمليات في الأرض المقدسة لمتابعة أوضاع الحجاج على مدار 24 ساعة في اليوم التالي للحجاج من مغادرتهم مطار القاهرة الدولي حتى وصولهم إلى الأراضي المقدسة ، وذلك في إطار بتوجيهات وزير الداخلية اللواء محمود توفيق ، باستخدام كل الإمكانيات لرعاية الحجاج من ناحية علم النفس والدين والصحة ، غرفة العمليات المركزية متصلة بمكة المكرمة والمديرية العامة للشؤون الإدارية لإيجاد كل شيء. البيانات الخاصة بالحجاج من تاريخ مغادرتهم القاهرة إلى تاريخ وصولهم إلى الأرض المقدسة وإقامتهم في مكة المكرمة أو الإقامة بالفنادق بالمدينة المنورة – المناورة ، باستثناء أنه تم تكليف بعض المسؤولين في مطار جدة أو استقبال الملك عبد العزيز في المدينة. المناورة وبعثة الحج الداخلية تناشد دائمًا جميع ضيوف الرحمن أن يلتزموا بكل ما يملي مهمة الحج ، وهذا في مصلحتهم حيث أن راحتهم وسلامتهم مضمونة وقادرون على أداء الحفل بكل سهولة ويسر. دون المساس بالأداء المشتت بالالتزامات والتركيز فقط على أداء الطقوس.
