دبي: حازم حلمي
وقال اثنان من الاقتصاديين إن البنوك المحلية تقدم لأصحاب الدخل المرتفع وأصحاب الرواتب المرتفعة ميزة خاصة مقارنة بالعملاء الآخرين، وأنهم يعملون على حماية هذه الطبقة لأنهم يمثلون رصيدا كبيرا لهم.
وأوضحوا أنه يتم تقديم 10 مزايا وخدمات لأصحاب الرواتب التي تزيد عن 40 ألف درهم، تشمل تعيين مدير علاقات لهم، وخدمات مصرفية خاصة، ومواقف خاصة للمركبات، وخطوط مخصصة عند الاتصال بخدمة العملاء، ومنحهم بطاقات ائتمانية فريدة، والجلوس في المطار. الصالات عند السفر، وغيرها من المزايا التي تختلف باختلاف البنك والعميل.
ودعا الخبيران المستهلكين إلى التحقق من المزايا والفوائد التي يتمتع بها كل حساب بنكي من خلال المواقع الإلكترونية للبنوك العاملة في الدولة قبل فتح حساب مصرفي في أي بنك لفهم المزايا والفوائد التي سيحصلون عليها.
تلبية الاحتياجات
وقال أمجد نصر، الخبير المالي ومستشار التمويل الإسلامي: يتمتع أصحاب الحسابات المصرفية المتميزة من ذوي الدخل المرتفع (أكثر من 40 ألف درهم) بإمكانية الوصول إلى العديد من المزايا التي تناسب احتياجاتهم ووظيفتهم.
وأضاف نصر: “من المزايا التي يحصلون عليها أن البنك يعين لهم مدير علاقات شخصي لتزويدهم بالمشورة المالية المخصصة وإدارة الحسابات بكفاءة، مما يسمح لهم بالاستمتاع بمزايا المدخرات والاستثمارات ذات الفائدة العالية، والخدمات المصرفية الخاصة. يتم توفيرها كأولوية للمعاملات والخدمات المصرفية داخل الفرع، بالإضافة إلى القدرة على زيارة الفروع المحددة.
وقال نصر إن البنوك تقدم بطاقات ائتمان لأصحاب الدخل المرتفع والتي تقدم مكافآت فاخرة مثل الاسترداد النقدي ونقاط السفر والوصول إلى صالات كبار الشخصيات في المطارات والحصول على تسهيلات القروض مثل أسعار الفائدة التنافسية على القروض الشخصية والعقارية. كما تقدم البنوك لهؤلاء العملاء خدماتهم الدولية الخاصة، والقدرة على فتح حسابات متعددة العملات وتسهيلات تحويل دولية منخفضة أو بدون رسوم، وتزويدهم بالتأمين المجاني، حيث تقدم بعض الحسابات تأمينًا مجانيًا على الحياة أو السفر كجزء من الباقة. وتخصيص المكافآت والخبرات، مثل الخصومات على الإقامة في الفنادق والمطاعم الفاخرة.
بطاقة خاصة
وعدد الخبير الاقتصادي أحمد عرفات المزايا التي يحصل عليها أصحاب الرواتب التي تزيد عن 40 ألف درهم من البنوك، وأبرزها تخصيص خطوط مخصصة عند الاتصال بخدمة العملاء حتى لا يضطروا إلى الانتظار لعدة دقائق للرد على الموظفين استلام سياراتهم وإيقافها في مواقف مخصصة لهم، وتزويدهم ببطاقات مصرفية ذات ألوان مميزة (الذهبي والأسود).
وأكد عرفات أن البنك يقدم لعملاء ذوي الدخل المرتفع خصومات ونقاط وحوافز خاصة عند التسوق بالبطاقة والجلوس في صالات المطارات والتنازل عن بعض الرسوم الإدارية للقرض.
ودعا الخبير الاقتصادي العملاء، وخاصة ذوي الدخل المرتفع، إلى عدم التسرع في اختيار البنك وفتح حساب مصرفي قبل أن يصبحوا عملاء لأي بنك وفهم المزايا والفوائد والخدمات التي سيحصلون عليها.
