دبي: حمدي سعد
أدى التطور الكبير والانتشار الكبير للاقتصاد “غير النقدي” إلى تسريع الحاجة إلى حلول التكنولوجيا المالية لتلبية تطلعات الجيل الرقمي وترسيخ مفاهيم جديدة للخدمات المصرفية بعيداً عن النظام التقليدي، حيث أصبحت دولة الإمارات رائدة في مجال الخدمات المصرفية. استخدام الهواتف الذكية والإنترنت عبر الهاتف المحمول القادة الإقليميون والعالميون.
توقع خبراء في مجال التكنولوجيا المالية والمدفوعات الرقمية أن تصل المدفوعات الرقمية في الدولة إلى 143 مليار درهم بحلول عام 2027، لتحتل دولة الإمارات المرتبة الأولى في المنطقة، مدعومة بتوجهات الدولة واستراتيجيتها لاستخدام التكنولوجيا المالية، وتوفير تشريعات وأنظمة قوية. البنية التحتية للشركات العاملة في هذه الصناعة ومواكبة التحول الرقمي العالمي.
وقال الخبراء إن توفر التكنولوجيا والأنظمة سيساعد في تسريع ريادة دولة الإمارات في هذا القطاع على مستوى المنطقة، مما يجعلها رائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا المالية والمدفوعات الرقمية، مما يساعد على تسريع التحويلات المالية والاستغناء عن المدفوعات النقدية، والتي بدورها وهذا بدوره يفرض تكاليف تشغيل هائلة على جميع الحكومات والقطاع الخاص. سواء.
- شبكة الجوال
ويرى المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة HyperPay، مهند أبويني، أن سوق المدفوعات الرقمية في دولة الإمارات يواصل نموه بقوة، مدعوماً بانتشار الإنترنت عبر الهاتف المحمول عبر الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة واستكمال عمليات الدفع اللاتلامسية، بالإضافة إلى انتشار كبير للنمو، مشيراً إلى النمو. التوقعات لسوق المدفوعات في الدولة، والذي سينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 8.02% ليصل إلى 143 مليار درهم بحلول عام 2027.
وأضاف: هناك عدد من العوامل تدعم نمو سوق المدفوعات الإلكترونية في دولة الإمارات، أبرزها زيادة اعتماد التقنيات الحديثة، وتغير اتجاهات المستهلكين، والمبادرات الحكومية لدعم وتشجيع تبني وسائل الدفع الإلكتروني.
وقال: تظهر الأبحاث أن 51% من جيل ما بعد الألفية في الإمارات يستخدمون المحافظ الرقمية أو المحمولة للمدفوعات اليومية.
وأضاف أبويني: “تشمل الابتكارات التكنولوجية في مجال المدفوعات الإلكترونية والتكنولوجيا المالية القائمة على الذكاء الاصطناعي مجالات وتطبيقات متعددة، بما في ذلك تحليل البيانات والتنبؤ الذكي لاستخلاص الاتجاهات المستقبلية، بهدف المساعدة على اتخاذ القرارات المالية الاستراتيجية بدقة. بالإضافة إلى ذلك لتقديم عروض وخدمات مخصصة، كما أنها تلبي احتياجات المستخدمين بذكاء.
- نموذج جديد
وقال حسام كيال، الرئيس التنفيذي للإيرادات في Foo: “لقد أظهرت التكنولوجيا المالية الحالية والمستقبلية في دولة الإمارات نماذج جديدة مثل: رقمنة العملاء حيث ليست هناك حاجة لزيارة البنوك وفروع الصرافة أو إرسال الأشخاص للحصول على التوقيعات، مما يساعد على التحقق من العملاء الهوية والمحفظة الرقمية وقرض الدفع وتقنيات التطبيقات المختلفة بسرعة وسلاسة لتحقيق التحول من الدفع النقدي إلى الدفع الرقمي، وبناء قناة رقمية للبنوك التقليدية أو مقدمي الخدمات المالية بالإضافة إلى إنشاء خدمات جديدة على المنصات الرقمية وإطلاقها في ويمكن للأسواق المحلية أيضًا تحسين الكفاءة وتزويد العملاء بخدمة فريدة وسريعة”.
وأضاف: “على صعيد التكنولوجيا المستقبلية، سيبدأ استخدام الأصول الافتراضية في الانتشار والتعبير عن نفسه من خلال إصدار التراخيص للبنوك والشركات العاملة بالعملات الرقمية، كما سنشهد توسعاً كبيراً في استخدام الذكاء الاصطناعي للتعرف على أنماط استخدام العملاء للمساعدة في الاستجابة لمشاكلهم بسرعة والتعامل مع المشكلات بشكل احترافي، والأنماط المختلفة في مكافحة الاحتيال المالي.
وتوقع أن ينمو سوق الخدمات المالية التقليدية في الإمارات بنسبة تتراوح بين 5% و10% هذا العام، في حين من المتوقع أن ينمو سوق الخدمات المالية والتكنولوجية الرقمية بشكل كبير بين 20% و40%، مما يعني أن اتجاهات وأنماط مستخدمي التكنولوجيا ستشهد نمواً كبيراً. تؤثر على الصناعة بأكملها.
- فرص نمو
وقال فيشواس باتيل، الرئيس التنفيذي لشركة إنفيبيم أفينيوز: من المتوقع أن ينمو سوق الدفع والتكنولوجيا المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة بمعدل نمو سنوي مركب قدره 20% في عام 2023، مما يوفر فرصة نمو هائلة لشركات التكنولوجيا المالية والدفع، التي تعمل حالياً هناك أكثر من 5000 عميل في الصين.
وأوضح أنه وفقاً لبيانات موقع Statista، من المتوقع أن تصل قيمة المدفوعات الرقمية في دول مجلس التعاون الخليجي إلى 168 مليار دولار في عام 2027، مما يدفع شركات التكنولوجيا المالية في مجال الدفع إلى تبني تقنيات متقدمة وزيادة قابلية التوسع مع دمج مستويات عالية من الأمان والحماية.
