الشارقة: “الخليج”
أعلنت هيئة مطار الشارقة الدولي نتائجها لعام 2023، وذلك في إطار أجندة الاجتماع السنوي للإدارة العليا بمطار الشارقة، الذي عقد في حديقة البحيص الجيولوجية بمنطقة المدام بالشارقة. مكانة الإمارة البارزة على خريطة السياحة العالمية وجودة الخدمات التي تقدمها. هذا المطار مناسب للمسافرين ورجال الأعمال. وذكرت الهيئة أنه منذ بداية عام 2023، تجاوز عدد المسافرين عبر مطار الشارقة 15.3 مليون مسافر، بنسبة نمو أكثر من 17% مقارنة مع العام الماضي 13.1 مليون مسافر، كما ارتفع عدد حركات الطائرات ليسجل رقماً قياسياً. المستويات. وتم تنفيذ أكثر من 98 ألف رحلة جوية، مقارنة بـ 87 ألف رحلة في عام 2022، بزيادة تجاوزت 12%، في حين تجاوز إجمالي حجم الشحن المتداول عبر مطار الشارقة في عام 2023 141 ألف طن.
ولتلبية الطلب المتزايد وتعزيز القدرات التشغيلية للمطار، أضافت الهيئة سبع وجهات جديدة لرحلات الركاب، بما في ذلك كوالالمبور في ماليزيا، وكازان وسامارا في روسيا، ولال في إيران، وإندور في الهند. بانكوك وبوكيت، تايلاند. وهناك أيضًا ثلاث وجهات جديدة للشحن الجوي، بما في ذلك هيوستن في الولايات المتحدة، وكيغالي في رواندا، وناشيك في الهند.
- التوسع والتطوير
وقال علي سالم المدفع، رئيس هيئة مطار الشارقة الدولي: «تعكس هذه الأرقام الإيجابية مكانة مطار الشارقة وإمكانياته المتميزة في تقديم خدمات تتسم بالكفاءة والجودة العالية، فضلاً عن رغبة الهيئة في مواصلة جهودها والتطوير المستمر». المطار، مما يساعد على جعله الوجهة الأولى في المنطقة للسفر والشحن.
وأضاف: «نواصل أعمالنا التوسعية والتطويرية الرامية إلى تحسين بنيتنا التحتية وتطوير الخدمات التي نقدمها، لا سيما في قطاع السفر الموجه ذاتياً، مع الحرص على توسيع شبكة الوجهات التي يغطيها المطار لتلبية الاحتياجات». للمسافرين وكشركة، تتمثل رؤيتنا في توفير تجربة سفر فريدة لجميع عملائنا.
- مواكبة آخر الأخبار
وقال الشيخ فيصل بن سعود القاسمي، مدير عام هيئة مطار الشارقة الدولي: «إن الزيادة الكبيرة في أعداد المسافرين في مطار الشارقة هي نتيجة لجهود الهيئة في تقديم أفضل الخدمات ومواكبة أحدث التطورات». وتيرة التطور وتطور التكنولوجيا مما يوفر تجربة سفر سريعة ومريحة مما يجعل المطار الوجهة المفضلة للسفر كما نؤكد أننا سنواصل جهودنا للتطوير من خلال المشاركة الفعالة في المحافل الدولية وتعزيز الشراكات والتعاون في العمل الأنظمة وتوفير خيارات متنوعة للعملاء لتعزيز مكانة المطار على الساحة العالمية.
- الوجهات الشعبية
يرتبط مطار الشارقة من خلال 33 شركة طيران دولية بأكثر من 100 وجهة في 62 دولة. وتحتل الهند المرتبة الأولى بين أشهر الوجهات السياحية العالمية من حيث عدد السياح، حيث يزيد عددها عن 3.4 مليون سائح، بينما تضم المملكة العربية السعودية أكثر من 3.4 مليون سائح. وتأتي السعودية في المركزين الأول والثاني بأكثر من 1.5 مليون مسافر، تليها باكستان في المركز الثالث بحوالي 1.2 مليون مسافر. أما أبرز ثلاث وجهات حضرية في عام 2023 فهي الدوحة عاصمة قطر بإجمالي عدد سائح يتجاوز 723 ألف سائح، بزيادة أكثر من 95% عن نفس الفترة من العام الماضي، تليها الدوحة عاصمة قطر. دولة قطر. الأولى مدينة دكا بإجمالي عدد سائحين أكثر من 633 ألف سائح، تليها مدينة القاهرة بإجمالي عدد سائحين نحو 488 ألف سائح.
- المشاركة المحلية والدولية
عززت هيئة مطار الشارقة حضورها في الفعاليات العالمية والمحلية مثل معرض سوق السفر العالمي 2023 في دبي، والمعرض الأفريقي العاشر للشحن الجوي في جوهانسبرج، ومعرض يورو إير للشحن 2023، وتسعى من خلال مشاركتها إلى تعزيز تميز خدماتها وتميزها. تعزيز الثقة في المطار. وباعتبارها الخيار الأول للسفر، يتم التركيز على التنمية المستدامة للبنية التحتية، مع مراعاة معايير الاستدامة البيئية، وتقديم الخدمات التي ترضي العملاء. ومن أبرز المبادرات التي أطلقتها الهيئة النسخة الثانية من برنامج الجيل الواعد، والذي يأتي عقب تخريج الدفعة الأولى من الطلبة ونجاح البرنامج على المستوى الاستراتيجي في إمارة الشارقة. إيجاد حلول مناسبة لمطار الشارقة وتمكينهم من تنفيذ أفكارهم وابتكاراتهم من خلال توفير الأدوات والإرشادات المناسبة.
- الجوائز والشهادات
سجل مطار الشارقة الدولي إنجازات ملحوظة في مجالات الاستدامة والصحة والسلامة في عام 2023، حيث حصل المطار على العديد من الجوائز والشهادات المحلية والعالمية، مما يؤكد تميز وكفاءة عملياته. وحقق مبنى المطار نسبة 91.4% من معايير البناء الصديقة لكبار السن في عام 2023، وتم اعتماده كمؤسسة صديقة لكبار السن من قبل مكتب تخطيط المدن الصديقة لكبار السن في الشارقة. كما حصل المطار على جائزة رائد المستقبل لعام 2022 – وهي جائزة عام 2023 من مجموعة بيئة تقديراً لجهوده في دعم التنمية المستدامة ومواجهة التحديات البيئية.
وفي قطاع الصحة، حقق المطار تصنيف 100% في تقييم القدرات الأساسية للوائح الصحية الدولية لمنافذ الدخول إلى دول مجلس التعاون الخليجي. كما قام المطار بتحديث مواصفات نظام الإدارة المتكامل “ISO 9001″ و”ISO 14001” و”ISO 45001″، كما قام بتحديث ميثاق خدمة العملاء “ISO 10001″ و”ISO 10002″ و”ISO 10003” لتقديم الخدمات للعملاء من خلال إجراءات فعالة. الإجراءات والتعامل مع الشكاوى وحل النزاعات لتحسين الكفاءة والامتثال ورضا العملاء.
وفي المجال الأمني، حصل المطار على شهادة الصحة العامة والاستعداد الأمني من مجلس المطارات الدولي (ACI)، بالإضافة إلى شهادة تجربة عملاء المطار – المستوى الثاني، والتي تؤكد تميز المطار في تطوير نهج استراتيجي لخدمة العملاء و تحسين أداء خدمة العملاء. تجربة الركاب. وتعد هذه الجوائز والشهادات بمثابة شهادة على مكانة مطار الشارقة الدولي كأحد أفضل المطارات في المنطقة والعالم، مما يعكس رؤية الشارقة لتقديم جودة ومعايير عالية من الخدمة للعملاء والمسافرين والسياح.
- مشروع التوسعة
تواصل هيئة مطار الشارقة الدولي العمل على مشروع التوسعة المتوقع الانتهاء منه بحلول عام 2027 لمواكبة النمو المتوقع في أعداد المسافرين بمطار الشارقة وتأمل في الاستمرار في تقديم تجربة سفر متميزة وخدمات رائدة للعملاء . صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي ولي العهد نائب حاكم الشارقة رئيس المجلس التنفيذي عضو المجلس التنفيذي الأعلى حاكم الشارقة بتوجيهات من مجلس سمو إمارة الشارقة بحضور بتوجيهات صاحب السمو الشيخ سلطان بن أحمد بن سلطان القاسمي، نائب حاكم الشارقة، تم وضع حجر الأساس لمشروع توسعة مبنى الركاب بمطار الشارقة الدولي في عام 2024 وتم وضع حجر الأساس في الأسبوع الأول من شهر يناير. ويعتبر المشروع الأكبر في التاريخ، حيث تبلغ تكلفته حوالي 2.4 مليار درهم إماراتي. جدير بالذكر أن توسعة صالة الركاب ستمكن من وصول الطاقة الاستيعابية للمسافرين بالمطار إلى أكثر من 20 مليون مسافر، وتحقيق الفصل بين الركاب القادمين والمغادرين، وزيادة عدد كاونترات إنهاء إجراءات السفر ومعدات السفر ذاتية الخدمة. بالإضافة إلى تزويد المطار بعدد من الطرق الجديدة، بالإضافة إلى عمليات التوسع والتطوير مثل المداخل وزيادة عدد مواقف السيارات، ويهدف إلى تعزيز تجربة المسافرين الفريدة في مطار الشارقة وتحسين جودة خدماته الرائدة.
