تحرص دائرة الجنسية على إضافة وتفعيل 4 لغات أجنبية بمركز الترجمة الفورية التابع للدائرة للوصول إلى عدد 21 لغة أجنبية.
لا تتوقف عملية التطوير والتحديث عند مركز الشرطة الجماهيري لتقديم أفضل خدمة في أقصر وقت وبطريقة تناسب المواطنين المصريين في جمهوريته الجديدة.
بتوجيه من وزير الداخلية اللواء محمود توفيق ، تأتي الخدمة العامة المتقدمة الجديدة في إطار شغف وزارة الداخلية بدعم قيم حقوق الإنسان وتعزيز تقديم الخدمات العامة للمواطنين ، حيث يحصلون على الخدمات بطريقة فريدة ويوفرون الوقت والطاقة ، وبالتالي يكتسبون تأثيرًا إيجابيًا على المواطنين.
مع اقتراب فصل الصيف ، بدأت وحدة الجنسية ، برئاسة مساعد وزير الداخلية اللواء طارق صابر ، في طرح عدد من الخدمات ، بما في ذلك استقبال الاتصالات الجماعية الواردة من خلال خط ساخن لمقابلتهم في مواقعهم وتزويدهم بالرسائل الفورية للدائرة. الرقم المختصر “15340” لمختلف مراكز الخدمة يستخدم للطلبات المختلفة. أما الجماهيرية المباشرة وكذلك “15341” لطلبات كبار السن والمصابين والمرضى وأسر الشهداء ، فقد تم تلبية الطلبات المختلفة وتسليمها للمواطنين المناسبين في نفس اليوم.
أطلقت دائرة الجنسية عددًا من الخدمات الجديدة التي يمكن للمواطنين الوصول إليها الآن في غضون دقائق ، وانتهت أيام انتظار الخدمات ، في زمن التحول الرقمي. وأعربوا عن تقديرهم للخدمة الجديدة والتطور السريع لمواقع الخدمة الشرطية.
تتمتع وحدة الجنسية ، بالإضافة إلى الاستلام السريع لبطاقات الهوية الوطنية ، بإمكانية الوصول إلى جميع المستندات عبر الإنترنت ، وسيارات المواطنة المنزلية والمتنقلة حتى يتمكن المواطنون من استلامها في نفس اليوم ، بالإضافة إلى تمديد ساعات العمل حتى الساعة 9 مساءً وتوسيع مركز سيتيزن للإيداع.
يمر مجال المواطنة بثورة حقيقية في التنمية ، تمكن المواطنين من الوصول إلى الخدمات بسهولة ويسر ، وتقديم خدمات تناسب المواطنين بأسلوب حضاري.
