دبي: «الخليج»
كشف مطر الطاير ، مدير عام هيئة الطرق والمواصلات ورئيس المجلس التنفيذي ، أن إيرادات الهيئة من خلال القنوات الرقمية نمت بنسبة 32٪ في عام 2021 لتصل إلى 3 مليارات درهم و 500 مليون درهم مقارنة بنحو 20 في المائة في عام 2020. 1.2 مليون معاملة في عام 2021 ، بزيادة قدرها 44٪ عن عام 2020 ، مما يؤكد المرونة المؤسسية للهيئة لتحقيق هذه المؤشرات من خلال تعزيز التواصل مع القطاع والاستجابة السريعة للتغيرات التكنولوجية.
وقال الطاير: إن هيئة الطرق والمواصلات تبني على رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ، في تنفيذ مشروع التحول الرقمي ، حفظه الله ، وتحسين جودة الحياة في إمارة دبي ، وتعزيز قدرتها التنافسية ، والعولمة ، وتقديم مجموعة متنوعة من الخيارات للمقيمين ، وجعل دبي أفضل مدينة في العالم للعيش فيها ، الشيخ حمدان بن محمد بن راشد تعليمات من سمو آل مكتوم ولي عهد الإمارات العربية المتحدة وأوضح رئيس المجلس التنفيذي لدبي ، لجعل دبي أذكى مدينة في العالم ، أن عدد المسجلين على قناة الخدمة الرقمية للهيئة تجاوز عتبة 2 مليون تسجيل ، منهم ما يقرب من مليون مستخدم نشط ، تابعين للهيئة. بلغ عدد مرات تنزيل التطبيقات الذكية 6.1 مليون مرة ، وبلغ معدل التبني الرقمي لخدمات الهيئة 95.2٪ ، وبلغ معدل الامتثال لقوانين بيانات دبي 100٪ ، وقدر عدد الخدمات المقدمة عبر القنوات الرقمية بـ 309. خدمة.
وأضاف: “مكبر الصوت الآلي (محبوب) الذي يقدم 285 خدمة ، يساعد تطبيقه في تقليل نسبة الدردشة المباشرة التي تدخل مركز الاتصال التابع للهيئة بنسبة 40٪ ، كما يصنف على أنه أفضل وأكبر استخدام محادثة آلية في المنطقة” نظام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ”، مشيراً إلى أن السلطات أنجزت 76 مشروعاً من أصل 106 مشاريع استراتيجية رقمية ، بينما يجري تنفيذ 14 مشروعاً ، وتعتزم الجهات تنفيذ 16 مشروعاً مستقبلاً.
قال المدير العام ، رئيس مجلس الإدارة ، إن السلطات حريصة على القيام بدور قيادي في التحول الرقمي من خلال تطوير خارطة طريق شاملة لأتمتة الخدمات والمهام ، وتعزيز الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات ، وتطوير الشاشات الذكية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي ، حيث وكذلك تحسين الكفاءة التشغيلية والاستفادة المثلى من الموارد المتاحة. توسيع نطاق الشراكات الرقمية والابتكار الرقمي.
وأكد أن هيئة الطرق والمواصلات تشرع في تحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لتحويل دبي إلى مدينة ذكية تستخدم فيها التقنيات الحديثة والمتقدمة لتقديم خدمات عالية الجودة وجعل دبي أفضل مدينة ذكية. في أنظمة الطرق والمواصلات في العالم ، من خلال التركيز على تطوير وتشجيع أنظمة النقل العام ، وتوسيع تطبيق التقنيات الحديثة ، وتحسين كفاءة أنظمة النقل والمواصلات العامة ، وتمكين الاندماج المادي والمعلوماتي وجعل الخدمات الرقمية أساسًا لخدمة العملاء .
كشف مطر الطاير ، مدير عام هيئة الطرق والمواصلات ورئيس المجلس التنفيذي ، أن إيرادات الهيئة من خلال القنوات الرقمية نمت بنسبة 32٪ في عام 2021 لتصل إلى 3 مليارات درهم و 500 مليون درهم مقارنة بنحو 20 في المائة في عام 2020. 1.2 مليون معاملة في عام 2021 ، بزيادة قدرها 44٪ عن عام 2020 ، مما يؤكد المرونة المؤسسية للهيئة لتحقيق هذه المؤشرات من خلال تعزيز التواصل مع القطاع والاستجابة السريعة للتغيرات التكنولوجية.
وقال الطاير: إن هيئة الطرق والمواصلات تبني على رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ، في تنفيذ مشروع التحول الرقمي ، حفظه الله ، وتحسين جودة الحياة في إمارة دبي ، وتعزيز قدرتها التنافسية ، والعولمة ، وتقديم مجموعة متنوعة من الخيارات للمقيمين ، وجعل دبي أفضل مدينة في العالم للعيش فيها ، الشيخ حمدان بن محمد بن راشد تعليمات من سمو آل مكتوم ولي عهد الإمارات العربية المتحدة وأوضح رئيس المجلس التنفيذي لدبي ، لجعل دبي أذكى مدينة في العالم ، أن عدد المسجلين على قناة الخدمة الرقمية للهيئة تجاوز عتبة 2 مليون تسجيل ، منهم ما يقرب من مليون مستخدم نشط ، تابعين للهيئة. بلغ عدد مرات تنزيل التطبيقات الذكية 6.1 مليون مرة ، وبلغ معدل التبني الرقمي لخدمات الهيئة 95.2٪ ، وبلغ معدل الامتثال لقوانين بيانات دبي 100٪ ، وقدر عدد الخدمات المقدمة عبر القنوات الرقمية بـ 309. خدمة.
وأضاف: “مكبر الصوت الآلي (محبوب) الذي يقدم 285 خدمة ، يساعد تطبيقه في تقليل نسبة الدردشة المباشرة التي تدخل مركز الاتصال التابع للهيئة بنسبة 40٪ ، كما يصنف على أنه أفضل وأكبر استخدام محادثة آلية في المنطقة” نظام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ”، مشيراً إلى أن السلطات أنجزت 76 مشروعاً من أصل 106 مشاريع استراتيجية رقمية ، بينما يجري تنفيذ 14 مشروعاً ، وتعتزم الجهات تنفيذ 16 مشروعاً مستقبلاً.
قال المدير العام ، رئيس مجلس الإدارة ، إن السلطات حريصة على القيام بدور قيادي في التحول الرقمي من خلال تطوير خارطة طريق شاملة لأتمتة الخدمات والمهام ، وتعزيز الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات ، وتطوير الشاشات الذكية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي ، حيث وكذلك تحسين الكفاءة التشغيلية والاستفادة المثلى من الموارد المتاحة. توسيع نطاق الشراكات الرقمية والابتكار الرقمي.
وأكد أن هيئة الطرق والمواصلات تشرع في تحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لتحويل دبي إلى مدينة ذكية تستخدم فيها التقنيات الحديثة والمتقدمة لتقديم خدمات عالية الجودة وجعل دبي أفضل مدينة ذكية. في أنظمة الطرق والمواصلات في العالم ، من خلال التركيز على تطوير وتشجيع أنظمة النقل العام ، وتوسيع تطبيق التقنيات الحديثة ، وتحسين كفاءة أنظمة النقل والمواصلات العامة ، وتمكين الاندماج المادي والمعلوماتي وجعل الخدمات الرقمية أساسًا لخدمة العملاء .
