قامت وكالة الأمن والسلامة والطوارئ والاستجابة بالرئاسة العامة للمسجد الحرام والمسجد النبوي ، بحرصها على بعض المهام داخل المسجد الحرام ، بتجنيد 500 ضابط أمن مدني لمتابعة مواقع المسجد الحرام ، تقدم القصر الرئاسي وتنظيم الحشود فيه وإدارته في المرافق المحيطة ، وتأمين المسجد الحرام من الداخل ، والتواصل مع الجهات ذات الصلة. السيد فايز بن عبد الرحمن الحارثي الوكيل المساعد للأمن والسلامة والطوارئ والاستجابة للمخاطر.
وقال إن الوكالة تقوم بالعديد من المهام من خلال كوادر دولة مؤهلة ومدربة لتتبع سير عمليات الأمن والسلامة وحماية الأفراد ومتابعة أنظمة المرافق ، من خلال الكشف المبكر عن جميع المخاطر ، وفعالية أنظمة الحماية من الحريق ، ومتابعة الصيانة الدورية. طفايات الحريق وصفارات الإنذار بالمسجد الحرام ، وتأمين ممرات المشاة ، وإزالة كافة العوائق التي تمنع الحجاج من أداء الاحتفالات ، وتنفيذ تقلبات الطقس ، وتجهيز مداخل وممرات المسجد الحرام.
وبشأن عمل المجموعة ، قال الحارثي إن الوكالة ساعدت في تنظيم دخول الحجاج إلى المسجد الحرام عبر السلالم المتحركة والعمليات المنسقة من خلال توجيه الحجاج إلى الطوابق العليا وتجاوز الحجاج المحاكم بموجب خطة رئاسية معتمدة. والعمل على عدم الجلوس في الممر المؤدي إلى الضريح أو السعي وراء الضريح وعدم الجلوس خلفه ، وإرشاد الحجاج إلى الكنيسة المخصصة للاحتفالات بالذكرى السنوية ، وتنظيم الكنائس الجنائزية والمشاركة في ترتيبها ، وتنظيم الجنازات في الكنائس والتأكيد على التزامهم بإجراءات النظافة وارتداء الأقنعة والتطهير المستمر.
وتحرص الوكالة على الحفاظ على الممتلكات الخاصة بالمعرض المعماري للمسجدين الواقعين بملحق الملك عبد الله وباب الفتح. تعمل الوكالة على تنظيم الزائرين من وإلى المسجد الحرام بالمكتبة ودون مغادرة محتويات المكتبة ، كما تنظم الدخول إلى ساحة انتظار السيارات الرئاسية ، وتحافظ على الممتلكات في جميع المواقع. بالإضافة إلى إصدار تقارير دورية شاملة عن الملاحظات بشكل دوري ومراجعتها لتحسين مخرجات عمل الوكالة.
وذلك تنفيذاً لتعليمات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور الشيخ عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس ، والمتابعة المستمرة لسعادة نائب الأمين العام. محمد حسن بات ، الأمن والسلامة حسب رغبة القيادة الرشيدة وتوافقًا مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030.