عجمان: «الخليج»
أعلنت هيئة مواصلات عجمان ، ممثلة بشركات الخدمات التجارية ، عن نتائج رضا العملاء عن خدمات مركز السرعة لفحص المركبات وتسجيلها ، حيث بلغت 97.29٪ في النصف الأول من عام 2022.
قال أحمد صقر المطروشي ، المدير التنفيذي لخدمات الأعمال ، إن مركز سبيد يعمل على آلية متابعة لقياس آراء العملاء بشكل منهجي ، حيث يتم استخدام النتائج في عملية تطوير الخدمات والقنوات ، وتحسين تجربة العملاء ، و التواصل مع العملاء وفق آليات متطورة ، والاستماع إلى آراء العملاء.
وأكد عمار الشاعر مدير مركز فحص المركبات وسرعة التسجيل أن المركز يعمل ضمن إطار عمل شامل يضمن التحسين المستمر ، مما يجعل المركز مرجعا لأفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء ورفاهية المجتمع.
