دبي: «الخليج»
اعتبارًا من يونيو 2022 ، حققت هيئة كهرباء ومياه دبي 98.1٪ في مؤشر السعادة الفورية لحكومة دبي ، وفقًا لقياس هيئة دبي الرقمية.
وقال سعيد محمد الطاير ، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: “إن عملنا في هيئة كهرباء وكهرباء دبي في إطار عمل الشيخ محمد بن راشد آل مكتو ، نائب رئيس الدولة ، رئيس مجلس الوزراء ، حاكم دبي. في إطار رؤية وتوجيهات صاحب السمو الملكي ، نعتمد أفضل الممارسات ، ونقدم الأفضل في الخدمة الحكومية المتميزة.
تبنت السلطات هدفًا شاملاً في خريطتها الاستراتيجية ، وهو التركيز بشكل مباشر على رفاهية المجموعات ذات الصلة وتقديم تجربة سلسة وفريدة من نوعها ، ونحن نراقب رضا العملاء عن الخدمات الحكومية بشكل يومي ، كما أنشأنا آليات المتابعة الفعالة ، قياس تجربة العملاء في الوقت الحقيقي ، بشكل مباشر ومستمر لتحسين رفاهية المواطنين والمقيمين والزوار. نحن نعمل ضمن إطار عمل شامل يضمن التحسين المستمر ، من أجل جعل الوكالة مرجعًا لأفضل الممارسات في مجال رفاهية العميل والمجتمع. ”
