التجارة: 100 كلم مسافة موجبة لتحمل وكلاء المركبات تكاليف شحنها للصيانة وإعادتها

كشفت وزارة التجارة عن عدد من الحقوق التي يجب على الوكلاء التجاريين لشركات صناعة السيارات الالتزام بها ، خاصة فيما يتعلق بالإصلاحات وتوفير قطع الغيار وتقديم الخدمات الأخرى.

وشددت الدائرة التجارية على ضرورة قيام الوكلاء التجاريين بإجراء الإصلاحات اللازمة على مركبة المستفيد ، وتقدير تكلفة أعمال الإصلاح وقطع الغيار ، ومراجعة الرسوم والموافقة عليها قبل الشروع في أعمال الإصلاح.

كما يحق للمالك تحديد تاريخ كتابي وموقع من الوكيل التجاري لإتمام أعمال الإصلاح والحصول على نسخة توضح السيارة كما تم إحضارها ومن أجل الاحتفاظ بها أثناء الصيانة.

إذا كان أقرب مركز إصلاح معتمد أو تابع للوكيل التجاري يبعد أكثر من 100 كيلومتر عن المكتب الرئيسي للمستفيد ، يتحمل الوكيل تكلفة نقل السيارة وإعادتها إلى المالك بعد الإصلاح ، بشرط أن يكون العيب مشمولاً بضمان المنتج .

إذا تم تنفيذ نوع العطل أو الخدمة فقط من قبل التاجر ، فيجب على التاجر التجاري أيضًا بدء أعمال الإصلاح في غضون فترة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الطلب ويحق للمالك إصلاح سيارته في أي مركز مستقل. مركز الإصلاح ، مع عدم الإخلال بالضمان في هذه الحالة ، فإن الفرضية هي أن الشركة المصنعة تتبع توصيات الشركة ، ويجب على المالك أخذ الفاتورة والاحتفاظ بها توضح قطع الغيار.

المصدر: عكاظ.