في الإمارات العربية المتحدة ، عندما يفقد السائح متعلقاته الشخصية ، تأتي جميع مراكز الشرطة في الدولة لمساعدته وتساعده في استرداد أغراضه المفقودة. سائح وعاد إليه في محل إقامته. وهذا ما يحدث مع الأشياء المفقودة وغير المسروقة ، على عكس ما يحدث في معظم الدول الأوروبية اليوم ، من حيث السرقات التي تهدد حياة السائحين العرب والخليجيين.
في الآونة الأخيرة ، تم تداول عدد من مقاطع الفيديو على منصات التواصل الاجتماعي ، تسجل هجومًا بالأسلحة البيضاء والعصي في لندن ، عاصمة المملكة المتحدة ، وكذلك في العديد من المدن والأحياء الشهيرة.سرقة ساعاتهم وهواتفهم المحمولة وكاميراتهم. ، والصور في حقائبهم ، وما إلى ذلك ، ارتفع السعر ، ويسهل حملها ، وسرعان ما تتم سرقتها بين المارة.
قال جورج الأشقر ، مستشار مجلس وسيط التأمين Fidelity Insurance Services ، إن هناك نوعًا من التأمين على المجوهرات والذهب والساعات باهظة الثمن والأشياء الشخصية المهمة التي يملكها المسافرون وله قواعده وأنظمته الخاصة ، بشرط تغطيته في في دولة الإمارات العربية المتحدة ، تتمتع شركة التأمين بحرية تمديد التغطية إلى أماكن أخرى ويجب على المسافر إعداد قائمة بمواصفات وقيم العناصر التي يرغب في تأمينها وفي حالة الضياع أو السرقة يجب عليه بعد تقديم التفاصيل الدقيقة مواصفات كل عنصر مفقود يتم تحديد قيمة العنصر المفقود ولا يمكن التعويض إلا بعد الحصول على تقرير شرطة مفصل عن العنصر المفقود.
وسُرقت متعلقات العديد من المواطنين ، وفي أهم مدن العالم ، أنقذت السلطات بعضهم ، بينما لم يتمكن آخرون من العثور على من يعيد ما سرقوه.
أصبحت حادثة «الخليج» مشكلة للسائحين الذين يحبون قضاء عطلاتهم في معظم الدول الأوروبية ، نسمع منهم عن حوادث مؤسفة حدثت خلال رحلاتهم وكيف تعاملوا معها وما الدروس التي تعلموها منها.
- السرقة العرضية
وعلى الأخص ، سُرقت حقيبة الصحفية الإماراتية ماهرة عبد العزيز في مطار باريس أورلي ، وتحتوي على جواز سفرها وهاتفها وبطاقاتها المصرفية ومحفظة نقودها.
أوضحت أنها تركت حقيبتها في الحمام عن طريق الخطأ ، وعندما عادت للحصول عليها ، كانت الخادمة هناك لكنها لم تجد الحقيبة.
وقالت مهيرة عبد العزيز لـ “الخليج”: “بعد السرقة وبالتعاون مع شرطة دبي وسفارة الإمارات في باريس استعدت حقيبتي بجواز سفري وكل ما بداخلها”.
وأوضحت أنه بعد تقديم شكوى رسمية بالسرقة ، تفاجأت من عدم اتخاذ الشرطة الفرنسية وأمن المطار أي إجراء ، مشيرة إلى أن السرقة حدثت خلال عطلة وبالتالي كان الموظفون في إجازة ، لكن تحرك شرطة الإمارات العربية المتحدة وأمن المطار. السفارة لمساعدة الشرطة الفرنسية على استعادة المسروقات بشكل أسرع.
وبخصوص الاحتياطات التي يجب مراعاتها عند السرقة ، قالت: “إذا لم يحصل المسافر على مساعدة كافية من الشرطة في بلده ، فعليك الاتصال فوراً بسفارة الدولة التي يزورها المسافر ، والتوجه إلى مواقع التواصل الاجتماعي. للحصول على المساعدة. احصل على صوتك بشكل أسرع حتى تتمكن من الرد على الهاتف. هذا ما حدث لي بالفعل لأنني كنت مندهشًا من التضامن الذي تلقيته من متابعيني حتى تصدرت القصص الشائعة والخطابات الصحفية القائمة.
- قصة قديمة
تذكرنا سرقة السياح الإماراتيين والعرب في أوروبا ، القدامى والجدد ، بحادثة فندق كمبرلاند في ماربل آرك بلندن في 6 أبريل 2014 ، عندما تسلل مدمن المخدرات فيليبس سبينس لسرقة ثلاث شقيقات إماراتيات وضربهن بضربة رأس. شاكوش.
خلفت الحادثة فاطمة وعود وخلود مع مجموعة من المشاكل الصحية والإعاقات ، من تلف في الدماغ لدى الفتاة محصورة على كرسي متحرك بعد ست ضربات على الرأس ، إلى فقدان حاسة التذوق وعدم القدرة على التنفس من خلال الأنف ، والإصابة بالصرع. واضطراب ما بعد الصدمة.
- أهمية تأمين السفر
قال جورج الأشقر مستشار مجلس إدارة شركة وسيط التأمين Fidelity Insurance Services: “في الآونة الأخيرة ، كانت هناك زيادة في الحاجة إلى التأمين الصحي بين المسافرين في الخارج بسبب الخوف من إصابتهم بأي مرض بسبب كوفيد”. -19 “” بالإضافة إلى مطلب السفارة بالحصول على التأشيرات اللازمة ، يختلف نوع بوليصة التأمين الخاصة بكل شركة ، وقد تصل فائدة التأمين لبعض الوثائق إلى مليون دولار أمريكي. السفر إلى دولة أخرى لتلقي العلاج الطبي والأمور الأخرى المتعلقة مرض المسافر.
وأضاف: «ضمن أنواع أخرى ، التأمين على الأمتعة المفقودة ، حتى لو تأخر وصول الأمتعة إلى صاحبها ، وتأمين نقدي ، مع تعويض يصل إلى 500 دولار ، وعند ضياع بطاقة الائتمان ، وعند إلغاء رحلة ، ومدني. الحوادث كأن المسافر يتعرض لمواقف معينة والضرب. من خلاله يؤثر على شخص في بلد ما أثناء الرحلة مما يتسبب في إعاقته وما إلى ذلك ، ويغطي التأمين في هذه الحالات كل هذه الحوادث ولكن مع بعض القيود.
- ثاني سائح خليجي في العالم يجلب السياح إلى المملكة المتحدة
في عام 2019 ، أي العام الذي سبق تفشي المرض ، زار أكثر من 1.2 مليون سائح خليجي المملكة المتحدة ، وأنفقوا 2.6 مليار جنيه ، وفقًا لآخر إحصائيات VisitBritain.
تشير الإحصاءات إلى أن السياح الخليجيين يقيمون في المملكة المتحدة لفترة أطول من أي شخص آخر ، بمتوسط 12 ليلة مقارنة بسبع ليالٍ للسياح الآخرين ، مما يجعل السياح الخليجيين ثاني أطول السياح في العالم بعد السياح الأمريكيين. المصروفات. في يونيو من العام الماضي ، أعلنت وزارة الداخلية البريطانية أن مواطني دول مجلس التعاون الخليجي سيدخلون المملكة المتحدة بدون تأشيرة اعتبارًا من عام 2023.
وقالت إن دول مجلس التعاون الخليجي الست ستكون من أوائل الدول التي ستستفيد من نظام الإعفاء من التأشيرة الجديد ، وهذا القرار سيسهل سفرهم وزياراتهم ، ولن يحتاجوا للذهاب للسفارة البريطانية للإصدار. تأشيرة زيارة.
- كادت السرقة أن تكلفه حياته
روى الرحالة الإماراتي مهند سليمان بن جمعة اليحيائي للخليج مخاطر قصص السرقة التي تعرض لها خلال رحلاته في الأرجنتين ، موضحًا أن اللصوص كانوا يطاردون من شارع إلى شارع لسرقة حقيبته و. كاميرته الشخصية ، بالنظر إلى الموقف هو من أصعب ما واجهه على الإطلاق. تمرره في رحلته لأنها تشكل خطرا مباشرا على حياته الشخصية ، حيث يستعد اللص “حسب تعبيره” لقتله من أجل سرقته.
وكشف مهند ، الذي زار 140 دولة مختلفة حتى الآن ، عن تعرضه للسرقة ثلاث مرات ، وكان أكثرها غرابة عندما ترك سيارته في موقف السيارات بالفندق عندما أقام في أحد الفنادق بأحد الدول الأوروبية. بلدان. الفندق الذي احتوى على بعض ماله وحقيبته الشخصية ، وفي الصباح تفاجأ بأن أحدهم كسر زجاج السيارة وسرق الحقيبة. والمال وشكاوا للشرطة وادارة الفنادق ولكن دون جدوى. وأضاف: “صديقي وأنا تعرضت للهجوم في دولة أوروبية من قبل عصابة من اللصوص بأسلحة بيضاء حول أعناقنا لسرقة محافظنا وكل أموالنا ، وبحسب منظمة لا مقاومة ، أخذوا مني مبلغًا معينًا ، أصيب صديقي عندما قاوم ، وتم إرساله إلى المستشفى.
وقال مهند: “لقد تعلمت من السفر والسفر في مختلف الدول الأوروبية أن المسافرين العرب هم أساسًا أهداف لصوص ، وكنت دائمًا حريصًا ، وننصح دائمًا المسافرين بعدم التجول بساعات باهظة الثمن وسيارات فاخرة ، هذه هي الدروس التي يجب ألا يتركوا متعلقاتهم في مكان يثقون به أبدًا ، حتى لو كان في مكان يثقون به. “علمنا أن هذا يكلفنا حياتنا تقريبًا. ”
- صعوبة في استعادة المسروقات
وقال المسافر الإماراتي راشد السعد: “تمت سرقة حقيبتي بالكاميرا وبعض الأغراض الشخصية من غرفتي التي كانت في منتجع في دولة أوروبية ، وعندما اتصلت بإدارة الفندق كذبوا علي ، بدعوى وقوع الحادث. ربما لم يكن ليحدث في فندقهم ، وكان من الصعب التواصل مع السلطات لأن سفري كان بعد ساعات “.
وأضاف المسافر الذي سافر إلى أكثر من 40 دولة حول العالم: “من المستحيل على السلطات إعادة البضائع المسروقة في الحقيبة لأنني كنت أزور البلاد لمدة 3 أيام ولم يكن لدي الوقت الكافي حقًا” لتقديم شكوى مع العلم أن البلد ليس آمنًا. تم توفير الطريق السريع. “إجراء للإبلاغ عن العناصر المسروقة.
وأوضح راشد السعد أنه على الرغم من حرصه الشديد على حقائبه عند السفر ، إلا أن الحادث جعله لا يثق في أي مكان ذهب إليه ، خاصة تلك التي لم توفر فرق أمنية ، وبالنسبة للفنادق التي بها طاقم مؤهل لحماية ممتلكات الضيوف ، فهي ليست كذلك. يُنصح باختيار فندق مشهور في مكان معروف ، وهو أمر جيد للسياح ، ولا تضع الأشياء الثمينة في أماكن مفتوحة غير آمنة ، حيث يسهل سرقتها.
- بطاقة بدلاً من النقد
وقال محمود فوزي المدير التنفيذي لوكالة إتقان للسفريات: “حدثت العديد من حالات السرقة لعملائنا الذين سافروا لأول مرة إلى دول أوروبية ، وبعد ذلك تواصلنا مع إدارة الفندق والجهات ذات العلاقة بالدولة ، وعملنا. من الصعب استعادة المتعلقات الشخصية المسروقة. وأضاف: “نقدم الكثير من النصائح للمسافرين ، وأهمها عدم حمل الكثير من الأموال في جيوبك ، تحتاج إلى استخدام بنك أو بطاقة ائتمان ، والاحتفاظ بمعظمها من أموالك ومقتنياتك الثمينة مثل المجوهرات الذهبية في غرفتك بالفندق ، والمجوهرات ، والساعات آمنة ومغلقة برمز ، والإقامة في فندق في وسط المدينة ، وفي نفس الوقت تأكد من وجود نظام أمني على مدار 24 ساعة ، وتأكد من عدم وجود الفندق بعيدًا عن المناطق التي تنتشر فيها السرقات وتنتشر فيها العصابات.
وفيما يتعلق بإلزام المسافرين بالحصول على نوع من التأمين لحماية ممتلكاتهم الشخصية والأشياء الثمينة أثناء السفر ، أوضح أنه يمكن للمسافر اختيار التأمين لحماية ممتلكاته الشخصية الثمينة ، خاصة إذا كانت وجهة سفره دولة تعتبر آمنة نسبيًا ليس.
وكشف محمود فوزي ، أن السرقة لم تؤثر على طلب السفر إلى الدول التي حدثت فيها هذه الأعمال غير المسؤولة ، لكننا نتخذ الاحتياطات والتعليمات اللازمة قبل السفر حتى نبقى السفر بهدوء بعيدًا عن الخطر.
قبل أسابيع قليلة ، تعرض عبد الله البسمان من الكويت لحادث مروع في وضح النهار في وسط لندن عندما قام مجموعة من اللصوص بتعليقه على دراجة نارية ، وحطموا نوافذ سيارته وحاولوا سرقة ساعة رولكس دايتونا.
- نصائح الخبرة
عند التحدث إلى العديد من الأشخاص الذين عانوا من السرقة والتهديدات في العديد من المدن الأوروبية ، استخلصوا العديد من النصائح من تجاربهم. أهمها عدم التجوال مرتديًا الأشياء الثمينة ، وعدم المشي بمفرده في الأماكن المفتوحة ليلاً ، وعدم مقاومة ما يطلبه اللصوص ، واستخدام سيارات الأجرة عند نقل الأشياء الثمينة في وسط المدينة ، وعدم استخدام وسائل النقل العام ، وتجنب حفلات المراهقين ، وحجز الأمن ، فندق مرموق. حسنًا ، احتفظ بنسخ من المستندات المهمة ، ولا تسافر مع الغرباء أو تثق بهم ، واحزم حقائبك ، ولا تتجول بجواز سفرك في جيبك.
- السرقة تنبه المسافرين
يقول شريف الفارم ، المدير التنفيذي لشركة سيرينيتي ترافيل إن أونصة وقاية خير من قنطار علاج. كما يجب على النساء عدم التجول أو حمل الحقائب مع الهواتف المحمولة في أيديهن والذهب والمجوهرات حول أعناقهن ، وبسبب هذه السلوكيات ، فإنهن يصبحن هدفًا للسرقة حتى في وضح النهار.
وأضاف أن “وباء كوفيد -19 كشف عمل الفنادق الأوروبية بعد تسريح معظم موظفيها واستبدل بعضهم بعقود مؤقتة لم يتم تدريبهم لكنهم مؤهلون للتعامل مع اللصوص والسرقات من قبلهم. قد يكون بعضهم على صلة بهذه العصابات التي تسرق السياح العرب.
ويرى أن اللجوء في بعض الأحيان إلى الشرطة وشركات التأمين للشكوى من السرقات التي تعرض لها غير ممكن ، وأن العديد من السرقات قد مرت شهورًا أو حتى سنوات ولم تتم إعادتها إلى صاحبها ، وتجربة اللص الحكيم هي لأخذ المسروقات تباع الأشياء مقنعة حتى لا تقع في أيدي الشرطة. .
وقالت الإعلامية ماهرة عبد العزيز: “بعد أن تعرضت للسرقة اقتنعت أن السائحين العرب أهداف لصوص ونصيحتي للمسافرين أن يحتفظوا بحقائبهم ولا يتركوها في إحداها التي تظهر بالصدفة عند الساعة. المطار في كل ركن من منزلك ، لا تبالغ في لباسك ومظهرك ، ارتدي أغلى الماركات والمجوهرات والحقائب النادرة ».
24000 عملية سطو في المملكة المتحدة في غضون عامين
وبحسب الشرطة البريطانية ، فإن هذه الأرقام مقلقة وتظهر بوضوح أن وتيرة هذه الجرائم قد ازدادت بشكل ملحوظ ، خاصة في الأشهر القليلة الماضية ، والتي تتزامن مع سوء الأوضاع الاقتصادية وأزمة تضخم غير مسبوقة في تاريخ البلاد. نصف قرن (حتى 10.15٪).
كشفت الشرطة البريطانية أنها سجلت خلال العامين الماضيين أكثر من 24 ألف سرقة في أجزاء مختلفة من المملكة المتحدة ، وكثير منها أسلحة يستخدمها اللصوص لتخويف السياح ، وتتنوع الملابس وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والكاميرات والمقتنيات الأخرى.
تقول شرطة لندن إن معظم عمليات السطو تحدث في شوارع مزدحمة ويرتكبها راكبو الدراجات النارية ؛ ويمكنهم الاختباء في المباني الشاهقة ويصعب تعقبها.
10 نصائح تساعدك على تجنب التعرض للسرقة
- لا ترتدي الأشياء الثمينة
- لا تمشي بمفردك في الليل
- لا مقاومة للصوص
- استقل سيارة أجرة من وإلى العمل
- تجنب حفلات المراهقين
- احجز فندقًا آمنًا ذا سمعة طيبة
- احتفظ بنسخ من المستندات المهمة
- لا تصادق الغرباء ، لا تثق بهم
- حافظ على أمتعتك بالقرب منك
- لا تتجول حاملاً جواز سفرك في جيبك.
