أعلنت طيران الإمارات أنها اتخذت الخطوة الأولى في مبادرة مبتكرة لطلب الوجبات مسبقاً، مما يسمح للمسافرين باختيار وجبتهم الساخنة الرئيسية على متن الطائرة قبل 14 يوماً إلى 24 ساعة من موعد رحلتهم. والتأكد من حصولهم على خيارات وجباتهم المفضلة في كل مرة.
تقدم طيران الإمارات وجبات يتم طلبها مسبقاً لركاب درجة رجال الأعمال على جميع الرحلات بين دبي ولندن هيثرو ولندن جاتويك ولندن ستانستيد، مما يضيف المزيد من الميزة إلى تجربة العملاء ويساعد على تحسين إدارة الوقت أثناء الرحلة واستهلاك الوجبات، بالإضافة إلى المساعدة في تقليل الطعام يضيع.
ستضيف طيران الإمارات خيار طلب الوجبات مسبقًا إلى مجموعتها الحالية من بيانات تتبع تفضيلات العملاء وتقارير طاقم الطائرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يسهل تخطيط القائمة وتحميل أفضل الأطعمة على متن الطائرة للاستمتاع بتجربة تناول طعام متميزة في “مطعم على متن الطائرة”.
ستسمح طيران الإمارات للمسافرين بتصفح قائمة الوجبات على متن الطائرة عبر موقع طيران الإمارات أو تطبيق طيران الإمارات قبل 14 يوماً من موعد رحلتهم، والاختيار من بين مجموعة من الأطباق المستوحاة من المنطقة والمحضرة من المنتجات المحلية، ويشترط الحجز المسبق.
يستخدم أعضاء الطاقم تطبيقًا خاصًا على أجهزتهم المحمولة لمراجعة طلبات الوجبات وتقديم طبق ساخن للركاب من اختيارهم. وتخطط طيران الإمارات لتوسيع برنامج وجبات الطلب المسبق ليشمل المزيد من المسارات والدرجات في المستقبل القريب، مع دراسة ملاحظات العملاء وتوصياتهم من مرحلة الإطلاق الأولية.
ويعد ابتكار الطلب المسبق للوجبات إضافة أخرى إلى وسائل الراحة التي يستمتع بها ركاب طيران الإمارات. بالإضافة إلى تسجيل الوصول عبر الإنترنت والتطبيق، وبطاقات الصعود الرقمية وخيارات إدارة الرحلة، يمكن للمسافرين عرض قوائم الوجبات الرقمية مسبقًا والانضمام إلى سكاي واردز للحصول على خدمة الواي فاي المجانية على متن الطائرة.
وبالإضافة إلى ذلك، يقضون بعض الوقت في تجميع قوائم تشغيل الأفلام والبرامج التلفزيونية والموسيقى المفضلة على أنظمة طيران الإمارات على الجليد، وأنظمة المراسلة والاتصالات والترفيه على متن الطائرة، والتي تتم مزامنتها بعد ذلك مع شاشات الفيديو الشخصية الخاصة بهم عندما يجلسون. طائرة.
وتدعو طيران الإمارات المسافرين أيضاً إلى تقييم الجوانب المختلفة لرحلتهم من خلال استطلاع رقمي سريع يتم عرضه على شاشة أمام الركاب في نهاية كل رحلة، مما يوفر ملاحظات ورؤى لضمان حصولهم دائماً على أفضل خدمة ممكنة.
