دبي: محمد ياسين
أوضحت الإدارة الاتحادية للموارد البشرية أنها أطلقت في النصف الأول من العام الجاري حزمة جديدة من الخدمات عبر تطبيقها الذكي FAHR ، يستفيد منها بشكل مباشر موظفي الوزارات والجهات الاتحادية.
أوضح عاصم العوضي ، مدير إدارة نظم معلومات الموارد البشرية بالهيئة ، أن هذا العام شهد إطلاق مجموعة من الخدمات الجديدة لموظفي الحكومة الاتحادية من خلال التطبيق الذكي FAHR ، بما في ذلك: (عقود خدمة التوقيع الإلكتروني والقرارات الوزارية). ، تقييم الخدمة الجديدة أثناء التجربة لأداء الموظف واشتراط العمل عن بعد في أيام الجمعة ، بما يتماشى مع اعتماد حكومة الإمارات العربية المتحدة لنظام عمل أسبوعي جديد في الحكومة الاتحادية ، والمرونة التي منحها المشرعون لفئات معينة من الموظفين العمل عن بعد في هذا اليوم).
وأشار إلى أن السلطات سمحت في وقت سابق من العام الماضي بتقديم مجموعة من طلبات Covid-19 مثل: (تحميل نتائج اختبار Covid-19 ، وإدخال بطاقة التطعيم Covid-19 في نظام إدارة معلومات الموارد البشرية في الحكومة الفيدرالية “بياناتي” ، وحالات الإصابة المسجلة بـ Covid-19 أو الاتصال بشخص مصاب).
40 قسم الوجهة
وأوضح العوضي أن التطبيقات الذكية للهيئة تخدم أكثر من 40 وزارة وهيئة اتحادية وتقدم عشرات الخدمات في الحكومة الاتحادية المتعلقة بأنظمة وإجراءات الموارد البشرية الذكية ، وشهدت موظفي الوزارات والجهات الاتحادية خلال العام ، وتم تحميلها قرابة 18 ألفاً. مرات ، وأجرى مسؤولو وموظفو الحكومة الفيدرالية أكثر من 105000 إجراء للموارد البشرية ، 18000 منها كانت لرسائل فورية قد تكون معنية بها.
منصة ذكية
وأشار إلى أن تطبيق FAHR يشكل منصة ذكية موحدة تسمح لموظفي الحكومة الفيدرالية بأتمتة جميع إجراءات الموارد البشرية من أجهزتهم المحمولة دون الحاجة إلى الرجوع إلى قسم الموارد البشرية في مؤسستهم ، مما يوفر الوقت والجهد للموارد البشرية ، وجعلها أكثر تركيزًا على المهام ، المسؤوليات والمشاريع الإستراتيجية في المنظمة.
قال مدير شعبة نظم معلومات الموارد البشرية إن الدائرة تحرص على تزويد الموظفين بالعديد من الخدمات المبتكرة من خلال تطبيقاتها الذكية ، ومنها: (الاطلاع على عقود عملهم ، التوقيع الإلكتروني ، تسجيل الغيابات ، إصدار بطاقات العمل الإلكترونية ، إيجاد وظيفة حكومية اتحادية. الوظائف الشاغرة وتسهيل عملية التقديم للباحثين عن عمل).
حزمة خدمات
من أبرز إجراءات الموارد البشرية المتاحة عبر تطبيق الهيئة ما يلي: (الاطلاع على سجلات الحضور والانتهاء ، التقدم بطلب للحصول على إجازة ، التقدم بطلب إثبات الأجور ، إثبات الخبرة ، إصدار الخطابات التي قد تكون متورطة ، طلب المشورة القانونية بشأن قوانين وسياسات الموارد البشرية ، و تشريع حكومي اتحادي لاستكمال جميع مراحل نظام إدارة الأداء للموظفين الاتحاديين وتطوير خطط التنمية الشخصية الخاصة بهم).
يوفر التطبيق حزمة الخدمة الذاتية لموظفي الحكومة الاتحادية ، وتشمل: (تقديم وتحديث المستندات الشخصية ، وطلب خدمات الدعم الفني ، ومساعدة الوزارات والجهات الاتحادية في تنفيذ إجراءات الموارد البشرية المختلفة ، وإيجاد موظفي الحكومة الاتحادية ، والتواصل معهم عبر البريد الإلكتروني ، وترشيح الموظفين ضمن نظام المكافآت والحوافز الفيدرالية ، انظر بطاقة الوصف الوظيفي).
متعدد القنوات
وأكد عاصم العوضي أنه يمكن لموظفي الحكومة الاتحادية وعموم المتعاملين الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية في أي وقت وفي أي مكان سواء من خلال نظام إسعاد المتعاملين أو تطبيق FAHR الذكي ، حيث خصصت السلطات مجموعة من قنوات التفاعل الذكية مع التواصل مع الجمهور وتلقي تعليقاتهم على الخدمات التي يقدمونها ، وتشمل هذه القنوات: نظام إسعاد المتعاملين ، والبريد الإلكتروني الرسمي للسلطات [البريد الإلكتروني المحمي].
