أبو ظبي: عبد الرحمن سعيد
بناءً على نتائج المؤشرات التشغيلية ، كشف صندوق أبوظبي للمعاشات أن نسبة الوقت المستثمر في تقديم الخدمات لجميع العملاء في عام 2022 بلغت 96.4٪ ، ويحرص الصندوق على مراعاة دقة وسرعة تقديم الخدمات ، وقد وضع إعداد منفصل لكل معدل وقت تسليم الخدمة.
وأوضح الصندوق ، في تصريح خاص لـ The Gulf ، أنه أدخل ثماني خدمات جديدة على تطبيقه الإلكتروني ، ليصل إجمالي عدد الخدمات التي يقدمها التطبيق إلى 15 خدمة إلكترونية لتقديم خدمات الصندوق ، وذلك بهدف ضمان راحة وسعادة العملاء.
وأشار إلى أن الخدمات الثماني الجديدة تشمل تفاصيل الاشتراك ، واستخراج الشهادات ، وتحديث البيانات ، وإظهار تفاصيل الخصم ، وإظهار البيانات المالية ، وتتبع الطلبات ، وإظهار تفاصيل مدة الخدمة ، وتفاصيل الراتب القابل للخصم.
وعن أبرز الميزات التقنية للتطبيق ، قال الصندوق إن هناك حوالي 14 خدمة: تصميم التفاعل ، والتحكم في حجم الخط ، وخدمات الإشعارات ، ووظيفة الوضع المظلم ، والتنقل بين الحسابات ، والرسوم التوضيحية ، ومتابعة خطوات التطبيق ، والتحكم في كيفية المعلومات. يتم عرضه ، إدخال التعرف على الوجه ، مقدمة الخدمة ، عرض الصفحة الرئيسية للخدمات الأكثر شيوعًا ، الملء التلقائي للبيانات عند تسجيل الدخول ، الاستخدام بإصبع واحد ، الاستخدام بنقرة واحدة.
وبحسب الصندوق ، فإن التطبيق المطور يوفر أعلى مستوى من الخدمة من خلال الأجهزة الذكية ؛ فهو يقدم العديد من الميزات التقنية المتقدمة التي تضمن سهولة توصيل الخدمة ، ويتميز بتصميم تفاعلي إبداعي سهل التنقل.
