وحذرت وزارة التجارة من التعامل مع المواقع المزيفة والأشخاص الذين ينتحلون صفة وزارة التجارة وخداع المستهلكين “بعد الحصول على بياناتهم السرية بطريقة احتيالية”. وأوضحت الوزارة أنها رصدت عددًا من حالات الاحتيال التي وقع فيها المستهلكون ضحية مشاركة معلوماتهم الخاصة على مواقع وصفحات مزيفة ومزيفة ، “بدعوى ارتباطهم بالوزارة ولديهم القدرة على استرداد الأموال” ، أو من خلال تقديم معلومات وتقارير شخصية على مواقع ويب كاذبة ، أو مشاركة معلومات الإبلاغ على مواقع التواصل ، أو الرد على المراسلات الواردة من خارج المملكة من خلال إجراءات احتيالية ، “والتي تمت إضافة أي رقم إليها ليظهر في متلقي الاتصال” ، و يتم استخدام الأساليب الاحتيالية للحصول على معلومات سرية مثل: “الحساب المصرفي أو كلمة المرور أو رمز التحقق”.
وقالت الوزارة إنها تنسق مع السلطات للقبض على مرتكبي هذه الجرائم وحذرت من إعطاء بيانات سرية لأي جهة. تؤكد “تجارة” أنها لا تطلب من الأفراد أبدًا تقديم أرقام حسابات أو بطاقات مصرفية أو كلمات مرور وأكواد تحقق من خلال البنك. وأكدت الوزارة أنها لا تتلقى التقارير إلا من خلال قنواتها المعتمدة وهي: الرقم الموحد للوزارة (1900) وتطبيق “الإشعارات التجارية” https://mc.gov.sa/C-app.