تواجه Meta ، الشركة الأم لـ Facebook و Instagram ، سلسلة من الدعاوى القضائية التي تزعم أن الشركة لا تفعل ما يكفي لمنع الأذى النفسي لمستخدميها وتستغلهم من أجل الربح.
وقالت الدعوى المرفوعة هذا الأسبوع إن المنصة الاجتماعية صممت واستخدمت عمدًا أساليب نفسية إدمانية لجذب المستخدمين الشباب والضعفاء على الرغم من “المعرفة الداخلية الواسعة” بأن منتجاتهم يمكن أن تلحق الضرر بالصحة العقلية للشباب.
وتزعم الدعوى أيضًا أن المنصة الاجتماعية فشلت في حماية المستخدمين وأن الاستخدام المطول للمنصة الاجتماعية يمكن أن يؤدي إلى الانتحار وإيذاء النفس واضطرابات الأكل والقلق الشديد والاكتئاب ومشاكل النوم.
يبلغ طول كل دعوى مرفوعة في كولورادو وديلاوير وفلوريدا وجورجيا وإلينوي وميسوري وتينيسي وتكساس 100 صفحة. تزعم الدعوى أن ميتا فشلت في تحذير القاصرين وأولياء أمورهم من الآثار الضارة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
تشير الدعوى إلى كيفية تصميم Meta لمنتجاتها لإبقاء المستخدمين مدمنين على نظامهم الأساسي. على سبيل المثال ، يشعر القاصرون بالنشوة عندما “يحبون” منشورًا ما ، لكنهم يعانون من أعراض الانسحاب مثل القلق والأرق عندما يتوقفون عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
قال جيم ستاير ، الرئيس التنفيذي لشركة Common Sense Media: “تجمع هذه المنصات بين التصميم والوظائف التي تسبب الإدمان والتضخيم الحسابي للمحتوى المزعج. وهذه بعض التكتيكات التي تستخدمها منصات التواصل الاجتماعي مثل Meta.
ميتا تحتفظ بالحق في الرد الآن
أدلى آدم موسيري رئيس إنستغرام بشهادته أمام الكونجرس في ديسمبر حول الضرر الذي يلحقه إنستغرام بالشباب. وقال موسيري إنه بحلول نهاية عام 2021 ، ستعيد الشركة “التفكير في ماهية Instagram”.
تجدر الإشارة إلى أن Instagram أصدر أدوات الرقابة الأبوية في مارس الماضي ، لكن من غير الواضح عدد الآباء الذين يستخدمونها لحماية أطفالهم من الإدمان وفترات طويلة من الوقت على المنصة.
كما أعلن Tik Tok مؤخرًا عن إدخال المزيد من عناصر التحكم في وقت الشاشة. يهدف إلى مساعدة المستخدمين على تقليل الوقت الذي يقضونه في الجلوس على المنصة لمشاهدة مقاطع الفيديو القصيرة.
