دبي: ملحم الزبيدي
ووفقاً لبيانات التقرير التنظيمي الشهري، تلقت إدارة الرقابة العقارية في دائرة الأراضي والأملاك في دبي إجمالي 592 شكوى عقارية في أغسطس من العام الماضي، وتم التعامل معها وحلها بشكل كامل.
وذكر الإعلان أن إدارة الرقابة العقارية أصدرت غرامات بقيمة 100 ألف درهم عن مخالفتين لعدم الالتزام بالقانون وأمرت 295 وكالة عقارية بالالتزام باللوائح والقوانين.
تلقت الهيئة 509 بلاغات عن مكالمات هاتفية مضايقة وتقوم باتخاذ الإجراءات المناسبة أثناء إجراء 23 عملية تفتيش ميدانية للتأكد من الالتزام بشروط الممارسة العقارية وأصدرت 320 إنذارًا لعدم الالتزام بشروط الإعلان العقاري.
- القائمة الخضراء
أطلقت دائرة الأراضي والأملاك في دبي مشروع “القائمة الخضراء” لتقديم خدمات إضافية لمجموعة من المتعاملين بينهم أصحاب العقارات والوسطاء.
توفر القوائم العديد من المزايا ومن أجل الاستفادة منها يجب على أصحاب العقارات التسجيل لديهم أولا ليتمكن الوكلاء من التواصل معهم مباشرة وتقديم الخدمات لهم وأهمها مساعدتهم على بيع أو تأجير عقاراتهم. يمكن للمالك إزالة اسمه من القائمة في أي وقت.
تساعد هذه الخدمة على التخلص من الاتصالات غير الضرورية من الوكلاء العقاريين وتضمن أيضًا التواصل الفعال فقط عندما يريد المالك أن يتصل الوكيل به. كما سيساعد المشروع في تقليل المخالفات العقارية المتعلقة بالبيع المباشر وفتح المزيد من القنوات التسويقية للشركات العقارية.
ويخدم المشروع جميع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، بما في ذلك إطلاق خدمات فورية ترضي العملاء، وإنشاء وحدة أعمال عقارية احترافية، وإنشاء منصة تنظيمية عقارية متقدمة للغاية، وتوفير الرقابة والإشراف الشامل لضمان السلامة والأمن. سلامة بيانات العملاء.
- إشعارات عقارية
أصدرت هيئة التنظيم العقاري، الذراع التنظيمي لدائرة الأراضي والأملاك في دبي، مؤخراً إخطارين لتنظيم عمل الشركات والمؤسسات والوسطاء العقاريين، وتطوير وتحديث إجراءات الحوكمة في السوق المحلي للإمارة.
الإخطار الأول يتعلق بتطبيق أنظمة قارئ رمز QR السريع في الإعلانات العقارية، حيث قامت المؤسسة بتطوير نظام تراخيص عقارية لإصدار رموز قارئ سريع لأي ترخيص من نظام تراخيصي وإدراجها في الصورة المرئية أو في الإعلان. إعلانات قابلة للقراءة لضمان صحة العميل. ودعت مؤسسة التنظيم العقاري جميع الشركات العقارية إلى الالتزام بالإشعار حيث وصل حجم المخالفات إلى 50 ألف درهم.
أما التنبيه الثاني، فقد ألزمت الوكالة الوكلاء العقاريين باستخدام أرقام الهواتف المسجلة فقط وعدم استخدام أرقام أخرى في أعمال التسويق والترويج العقاري، وسيتم التعامل مع المخالفين للضوابط. ينطبق في حالة الإبلاغ عن الانتهاك.
