أبو ظبي: عماد الدين خليل
تؤكد الوكالة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن الموانئ العدد الإجمالي للخدمات الاستباقية التي تقدمها تلقائيًا للعملاء والأفراد والمواطنين والمقيمين والمؤسسات ، قبل أن يقدموا 20 خدمة من الخدمات المتنوعة التي يستفيد منها العملاء ، والمصممة للتسهيل الذكي. توفير الوقت وتوفير الجهد وتعزيز التحول الرقمي للخدمات الحكومية.
وأضافت أن خدمتها الاستباقية للعملاء تشير إلى توقع وتوقع الخدمات التي يحتاجها العملاء وتقديم التوصيات بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم وأحداث حياتهم ، بالاعتماد على البيانات والمعلومات والوثائق على النحو الذي تحدده الجهات الحكومية. هم في الوقت المناسب للعملاء.
وأوضحت أن هذه الخدمات الاستباقية الآلية يتم تقديمها للعملاء من خلال إرسال رسائل استشارية تفيد بأن الخدمة على وشك الانتهاء أو انتهاء صلاحية المستندات ، إلخ. ) ، تحديث البيانات (عام – مواطن – إقامة) ، تعديل بيانات تصريح الدخول / الإقامة ، إلغاء تصريح الدخول ، إصدار تصريح الإقامة ، إصدار بطاقة المنشأة ، التجديد والإلغاء ، الإصدار ، تجديد بطاقة مندوب الإلغاء ، إصدار سجلات جديدة وتعديل بيانات ملخص التسجيل واسترداد رسوم استبدال وتجديد جواز السفر والوصول إلى تمديد التأشيرة وتعديل خدمات الحالة.
