عجمان: أمير سني
وكشفت هيئة مواصلات عجمان عن ارتفاع عدد المكالمات الواردة للقطاع في النصف الأول من العام بنسبة 68٪ مقارنة بعام 2021 ، ليصل إجمالي عدد المكالمات في عام 2022 إلى 58747 مكالمة في عام 2020 إلى 40373 مكالمة.
قالت رشا خلف الشامسي ، المدير العام للبعثة ، إن هيئة النقل تهدف إلى تقديم خدمات سريعة وعالية الجودة لدعمها بمعدل 92٪ للرد على المكالمات ومتوسط زمن المكالمة 79 ثانية في النصف الأول من عام 2022. نظام النقل في الإمارة وتحسين نوعية الحياة.
وأضافت أن هناك ثلاث لغات رئيسية متاحة للرد عليها ، وهي العربية والإنجليزية والأردية. يأتي هذا التنوع من اللغة ، مما يضمن تمكين جميع فئات الجمهور من خلال توفير وتلبية احتياجاتهم والقدرة على التعامل مع مطالبهم بشكل صحيح.
تقول السلطات إنه يمكن طلب سيارات الأجرة من خلال تطبيق طريق عجمان.
